楼主使用的是什么手机呢？

春媚超级版主2017-2-23 12:15
楼主使用的是什么手机呢？

华为 mate8

春媚超级版主2017-2-23 12:15
楼主使用的是什么手机呢？

我的三星c9pra 6.0也用不了

Terminal丶嘿嘿Mavic Pro2017-2-23 13:12
华为 mate8

mate 8在支持列表里面，是可以兼容的哈。楼主可以升级看一下，如果存在任何问题也可以随时反馈。

妙夫Mavic Pro2017-2-23 14:23
我的三星c9pra 6.0也用不了

您指的用不了具体是什么情况呢？可以详细描述一下吗？

春媚超级版主2017-2-23 14:31
mate 8在支持列表里面，是可以兼容的哈。楼主可以升级看一下，如果存在任何问题也可以随时反馈。

哦哦，是听别人说的升完不好使。我还没有升，现在并没有出问题。升级完用一阵观察观察，多谢！

Terminal丶嘿嘿Mavic Pro2017-2-23 18:23
哦哦，是听别人说的升完不好使。我还没有升，现在并没有出问题。升级完用一阵观察观察，多谢！

好的，有什么疑问也欢迎随时反馈。

不要聽別人所説的，自己擁有自己立場和決定，安卓6.0都兼容，何況是7.0呢！

春媚超级版主2017-2-23 14:32
您指的用不了具体是什么情况呢？可以详细描述一下吗？

插上数据线后，正常的应该在下面弹出窗口，djigo或djigo4让选择什么！可是这个弹出窗口是快递闪动的，无法选择，即使用一个app，下面窗口也是快速闪动，桌面上打开djigo也无连接！

妙夫Mavic Pro2017-2-23 23:35
插上数据线后，正常的应该在下面弹出窗口，djigo或djigo4让选择什么！可是这个弹出窗口是快递闪动的，无法选择，即使用一个app，下面窗口也是快速闪动，桌面上打开djigo也无连接！

您下载的是两个APP吗，可以把DJI GO 3删除，然后连接查看一下是否还存在问题。如果问题依旧，方便针对此情况拍一段视频吗？我这边再反馈给到相应工程师核实一下。

春媚超级版主2017-2-26 17:53
您下载的是两个APP吗，可以把DJI GO 3删除，然后连接查看一下是否还存在问题。如果问题依旧，方便针对此情况拍一段视频吗？我这边再反馈给到相应工程师核实一下。

所有方法都试了

妙夫Mavic Pro2017-3-1 00:41
所有方法都试了[图片]

查看您的认证设备只有一台Mavic，建议可以只下载DJI GO 4就可以了，可以先把GO 3删掉。

春媚超级版主2017-3-1 13:31
查看您的认证设备只有一台Mavic，建议可以只下载DJI GO 4就可以了，可以先把GO 3删掉。

诶，我还有精灵3，还有mavic;

春媚超级版主2017-3-1 13:31
查看您的认证设备只有一台Mavic，建议可以只下载DJI GO 4就可以了，可以先把GO 3删掉。

有精灵3和osmo,上面写错了，连接上手机，手机屏幕就会快速闪动，只装一个app，也无法选中确认，手机新买的三星C9，图内存屏幕都大点。

妙夫Mavic Pro2017-3-1 14:48
有精灵3和osmo,上面写错了，连接上手机，手机屏幕就会快速闪动，只装一个app，也无法选中确认，手机新买的三星C9，图内存屏幕都大点。

这个移动设备查看是不在支持列表里面，可能是兼容性的问题。可以先重装一下APP，然后查看一下，如果不行，可否拍段视频，然后提供到这里，我这边后续再反馈给到相关同事核实查看一下。

我的升级后先黑屏，再闪退。本人手机三星s7

橙子小伙精灵42017-3-27 21:27
我的升级后先黑屏，再闪退。本人手机三星s7

先试试重启手机，和重装APP。反正我有两次连不上御，就是这么解决的。不行再问客服吧。

Terminal丶嘿嘿Mavic Pro2017-3-28 17:05
先试试重启手机，和重装APP。反正我有两次连不上御，就是这么解决的。不行再问客服吧。

我先试试看看~~谢谢啊~~

春媚超级版主2017-2-23 14:32
您指的用不了具体是什么情况呢？可以详细描述一下吗？

安卓7.0，遥控器可以控制，但进app没有图像，怎么办

春媚超级版主2017-2-23 12:15
楼主使用的是什么手机呢？

我的三星S6用不了，安卓7.0，最新APP

春媚超级版主2017-2-23 12:15
楼主使用的是什么手机呢？

我的三星S6用不了，安卓7.0，更新最新APP。
遥控器可以控制，但APP没有图像，也不能拍照和摄像

北辰精灵42017-8-17 23:48
我的三星S6用不了，安卓7.0，更新最新APP。
遥控器可以控制，但APP没有图像，也不能拍照和摄像

您好，您反馈的这一情况，说明是遥控器和您的与手机出现了通讯异常哦，烦请您尝试做以下排查：
1、尝试重新插拔数据线或者更换数据线试试；
2、排查是否是兼容性问题导致，尝试卸载APP重装试试；
3、烦请更换移动设备（更换其他手机或者PAD）进行排查。