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大疆售后速度最近蛮快的

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舜流不息  Mavic 2 Pro认证用户 2017-2-22 3#
靠,比你收货早,还在维修中,帮你提进程了?
舜流不息  Mavic 2 Pro认证用户 2017-2-22 4#
看来这世界并没有先来后到一说,哪怕同样花了钱!
廖云  DJI Mavic 3认证用户 2017-2-22 5#
打脸专用贴
光辉929  Mavic Pro认证用户 2017-2-22 6#
我跟你一样啊,还在定损中。
廖云  DJI Mavic 3认证用户 2017-2-22 7#
光辉929Mavic Pro2017-2-22 10:00
我跟你一样啊,还在定损中。
定损时间长就说明他们在数据分析,数据分析无非的结果就是责任全在你
光辉929  Mavic Pro认证用户 2017-2-22 8#
廖云精灵4 Pro2017-2-22 10:05
定损时间长就说明他们在数据分析,数据分析无非的结果就是责任全在你
夏清  管理员 2017-2-22 9#
舜流不息2017-2-22 08:15
靠,比你收货早,还在维修中,帮你提进程了?
[图片]
维修进度每个案例确实会有不同,要不要数据分析、维修方式都会影响到进度,我看了您的案例,现在已经在维修了
夏清  管理员 2017-2-22 10#
之前受春节假期影响,寄件量大增,导致了物流进度和系统收件进度的延迟,18号已经恢复正常,抱歉让您久等了
我的17号开始维修到现在。
廖云  DJI Mavic 3认证用户 2017-2-22 12#
夏清超级版主2017-2-22 10:13
之前受春节假期影响,寄件量大增,导致了物流进度和系统收件进度的延迟,18号已经恢复正常,抱歉让您久等了
呵呵,国家法定的3号就收假了,你们18号才正常,半个月的日历日,也是很感人啊
舜流不息  Mavic 2 Pro认证用户 2017-2-22 13#
夏清超级版主2017-2-22 10:11
维修进度每个案例确实会有不同,要不要数据分析、维修方式都会影响到进度,我看了您的案例,现在已经在维修了
只能耐心等待,但被插队的滋味不好受!费用倒是其次,但时间等不起啊。客户的时间就是金钱,与楼主的案例相比,很明显,在操作流程上是比较乱的,至少没有严谨考虑顾客在时间等待上的顺序,就如景点售票员,他们才不管排队顺序,只顾售票抓收入就行。这点我觉得这么大的公司是不应该出现这样的问题的!客户只是没有办法,被迫强忍受来自于垄断或接近垄断的压力。支持国产,但国产也需要自身的进一步努力,才能真正立足。
appleapple  Phantom 3 Standard认证用户 2017-2-22 14#
舜流不息2017-2-22 08:15
靠,比你收货早,还在维修中,帮你提进程了?
[图片]
我等了半个月刚收到货,可能是春节放假的原因了,每个案例维修的时间肯定会有差别了。就如修车,换个轮胎就很快,但修个发动机就要很长时间了。互相理解,我选择信任了大疆。
舜流不息  Mavic 2 Pro认证用户 2017-2-22 15#
appleapple精灵32017-2-22 13:29
我等了半个月刚收到货,可能是春节放假的原因了,每个案例维修的时间肯定会有差别了。就如修车,换个轮胎就很快,但修个发动机就要很长时间了。互相理解,我选择信任了大疆。
嗯,现在也只能等了,但愿修理质量没有问题。
phoenixlzh  Mavic Pro认证用户 2017-2-22 16#
希望我的也是这么快。
夏清  管理员 2017-2-22 17#
廖云精灵4 Pro2017-2-22 10:16
呵呵,国家法定的3号就收假了,你们18号才正常,半个月的日历日,也是很感人啊
我们是按法定假期收假的,只是假期过后大家寄回的案例激增,所以进度有一些延迟,还请您见谅
夏清  管理员 2017-2-22 18#
舜流不息2017-2-22 10:22
只能耐心等待,但被插队的滋味不好受!费用倒是其次,但时间等不起啊。客户的时间就是金钱,与楼主的案例相比,很明显,在操作流程上是比较乱的,至少没有严谨考虑顾客在时间等待上的顺序,就如景点售票员,他们才不管排队顺序,只顾售票抓收入就行。这点我觉得这么大的公司是不应该出现这样的问题的!客户只是没有办法,被迫强忍受来自于垄断或接近垄断的压力。支持国产,但国产也需要自身的进一步努力,才能真正立足。
感谢您的建议,我们会继续努力的!
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-22 19#
appleapple精灵32017-2-22 13:29
我等了半个月刚收到货,可能是春节放假的原因了,每个案例维修的时间肯定会有差别了。就如修车,换个轮胎就很快,但修个发动机就要很长时间了。互相理解,我选择信任了大疆。
大疆打电话问要不要数据分析,我说不要,我没有数据分析可能就快了
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-22 20#
舜流不息2017-2-22 10:22
只能耐心等待,但被插队的滋味不好受!费用倒是其次,但时间等不起啊。客户的时间就是金钱,与楼主的案例相比,很明显,在操作流程上是比较乱的,至少没有严谨考虑顾客在时间等待上的顺序,就如景点售票员,他们才不管排队顺序,只顾售票抓收入就行。这点我觉得这么大的公司是不应该出现这样的问题的!客户只是没有办法,被迫强忍受来自于垄断或接近垄断的压力。支持国产,但国产也需要自身的进一步努力,才能真正立足。
我是云台歪了,修一下估计几秒钟的事情。。。
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