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幫查CAS-458196-X3G2T2

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我是從淘寶購入寄到台灣的MAVIC PRO ~尚未飛行就已有問題(下視覺系統左右都異常)
跟台灣的維修中心諮詢後寄到香港新界白石角香港科學園第三期科技大道西16W座9樓901室
之前我查的到狀態是已受理~剛剛我去查了香港的郵寄情形說已成功派遞
但去查大家維修案例就找不到了~請問是怎麼一回事

還有我想問我雖然沒買DJI CARE ~但我拿到貨就已經有問題~顯然是原廠質量問題並非我使用不當
這樣我還要負擔維修費?
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夏清  管理员 2017-2-21 3#
楼主您好,我查到您的案例是2月16日晚上建立的,物流信息和案例信息查询有一定的时间差,目前系统中还没有收件信息,您不用担心,我帮您和相关同事核实一下
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waterjonas   2017-2-21 4#
你比我好一點,我連飛都沒飛,就發現瑕疵
2/2 從台灣寄出,到現在還沒收到換新的MAVIC,有得等了!
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-22 5#
東西寄到了還沒收件~誰知道東西到底寄到了還是丟了?如果有簽收件起碼也要通知一下吧~一直在待收件狀態寄件人總會擔心~多一道已簽收的狀態很難嗎?
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-23 6#
夏清超级版主2017-2-21 15:05
楼主您好,我查到您的案例是2月16日晚上建立的,物流信息和案例信息查询有一定的时间差,目前系统中还没有收件信息,您不用担心,我帮您和相关同事核实一下
能幫我查一下我的御到底有沒有送到大疆的同仁手上?對我來說它畢竟不算便宜東西,我從台灣寄到香港還做了保值的保險,起碼讓我知道飛機是不是送到大疆香港的辦公室?都簽收過2天了~就算從香港再轉到深圳也不用2天吧?
夏清  管理员 2017-2-23 7#
路過村民Mavic Pro2017-2-23 17:46
能幫我查一下我的御到底有沒有送到大疆的同仁手上?對我來說它畢竟不算便宜東西,我從台灣寄到香港還做了保值的保險,起碼讓我知道飛機是不是送到大疆香港的辦公室?都簽收過2天了~就算從香港再轉到深圳也不用2天吧?
您好,目前案例系统还没有收件信息,您看看物流信息的情况怎么样呢?
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-23 8#
夏清超级版主2017-2-23 18:28
您好,目前案例系统还没有收件信息,您看看物流信息的情况怎么样呢?
我不是已經貼圖了~21號就已經成功派遞到這個地址:
香港新界白石角香港科學園第三期科技大道西16W座9樓901室
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