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PHANTOM 4 PRO+为什么升级新版本后原配电池就出现异常?

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降回下一个版本,电池就正常,但是,在下次飞行时候相机云台不断的自检,只有重新对相机云台效准后才可以回复正常,这是什么原因?我的飞机曾今因为云台碰擦返厂维修过一次。
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春媚  管理员 2017-2-18 3#
电池出现什么异常呢?APP有什么异常提示吗?相机云台自检的问题,校准之后正常,重启后自检还是正常的吗?
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楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2017-2-18 4#
春媚超级版主2017-2-18 16:51
电池出现什么异常呢?APP有什么异常提示吗?相机云台自检的问题,校准之后正常,重启后自检还是正常的吗?
升级后原配的电池在APP出现提示说电池异常,我就降到原来的版本,电池是正常了,但是相机的云台老是自检,重复起降后,相机的云台自检又正常了。升级到最新的版本,在使用后配的精灵4的电池就没有。不知道是什么原因?
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2017-2-18 5#
春媚超级版主2017-2-18 16:51
电池出现什么异常呢?APP有什么异常提示吗?相机云台自检的问题,校准之后正常,重启后自检还是正常的吗?
升级后原配的电池在APP出现提示说电池异常,我就降到原来的版本,电池是正常了,但是相机的云台老是自检,重复起降后,相机的云台自检又正常了。升级到最新的版本,在使用后配的精灵4的电池就没有。不知道是什么原因?
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2017-2-18 6#
春媚超级版主2017-2-18 16:51
电池出现什么异常呢?APP有什么异常提示吗?相机云台自检的问题,校准之后正常,重启后自检还是正常的吗?
这样的情况是不是和电池有关系?有没有可能是原配的电池有问题?
春媚  管理员 2017-2-20 7#
老米光影精灵4 Pro2017-2-18 20:30
升级后原配的电池在APP出现提示说电池异常,我就降到原来的版本,电池是正常了,但是相机的云台老是自检,重复起降后,相机的云台自检又正常了。升级到最新的版本,在使用后配的精灵4的电池就没有。不知道是什么原因?
如果当前相机云台自检重启之后恢复正常,那是没有问题的。原配电池是跟着飞机一起升级的吗?可以一同升级之后还是出现异常的提示,可以满放满充下电池,然后重新放入查看一下是否还是异常,如果还是存在异常提示,可以截图一下APP相机界面与电池的信息界面。
tdbp   2017-2-20 8#
无人机精灵4pro才到两天,我的电池只循环充电两次,app 多次提示电池异常需要及时返回。客服这边说,与飞行器一同升级,今天查看是最高版本了,同时也一同升级了,但是还是出现电池异常的情况,已经手机截图,最后没办法,与客服联系后只能发回厂家。
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2017-2-20 9#
tdbp2017-2-20 21:25
无人机精灵4pro才到两天,我的电池只循环充电两次,app 多次提示电池异常需要及时返回。客服这边说,与飞行器一同升级,今天查看是最高版本了,同时也一同升级了,但是还是出现电池异常的情况,已经手机截图,最后没办法,与客服联系后只能发回厂家。[图片]
我升级后,原配的电池出现的提示和你一样,我准备按照版主的要求,看看是不是电池还有问题。
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2017-2-20 10#
春媚超级版主2017-2-20 15:54
如果当前相机云台自检重启之后恢复正常,那是没有问题的。原配电池是跟着飞机一起升级的吗?可以一同升级之后还是出现异常的提示,可以满放满充下电池,然后重新放入查看一下是否还是异常,如果还是存在异常提示,可以截图一下APP相机界面与电池的信息界面。
版主,如果按照你的要求我去做了,还是出现和上面飞友一样的问题,我是不是可以反回你们公司解决?
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2017-2-21 11#
春媚超级版主2017-2-20 15:54
如果当前相机云台自检重启之后恢复正常,那是没有问题的。原配电池是跟着飞机一起升级的吗?可以一同升级之后还是出现异常的提示,可以满放满充下电池,然后重新放入查看一下是否还是异常,如果还是存在异常提示,可以截图一下APP相机界面与电池的信息界面。
已经返回厂家解决问题了。。。
春媚  管理员 2017-2-21 12#
老米光影精灵4 Pro2017-2-21 13:46
已经返回厂家解决问题了。。。
好的,我们收到件后会详细检测一下这个问题。
春媚  管理员 2017-2-21 13#
tdbp2017-2-20 21:25
无人机精灵4pro才到两天,我的电池只循环充电两次,app 多次提示电池异常需要及时返回。客服这边说,与飞行器一同升级,今天查看是最高版本了,同时也一同升级了,但是还是出现电池异常的情况,已经手机截图,最后没办法,与客服联系后只能发回厂家。[图片]
收件之后我们也会尽快处理的。
tdbp   2017-2-26 14#
春媚超级版主2017-2-21 15:54
收件之后我们也会尽快处理的。
23日收件,现在26日了还没结果,才买的机子就出问题,而且耗这么长时间,真是无语。工程上要用的,真心不等人啊
春媚  管理员 2017-2-26 15#
tdbp2017-2-26 12:21
23日收件,现在26日了还没结果,才买的机子就出问题,而且耗这么长时间,真是无语。工程上要用的,真心不等人啊
真是非常抱歉,已经反馈给到相应同事,后续尽快处理发出的了。
tdbp   2017-2-27 16#
春媚超级版主2017-2-26 17:04
真是非常抱歉,已经反馈给到相应同事,后续尽快处理发出的了。
今天周一又过一天啊
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2017-2-27 17#
春媚超级版主2017-2-26 17:04
真是非常抱歉,已经反馈给到相应同事,后续尽快处理发出的了。
我的也是,到现在没有结果。
春媚  管理员 2017-2-28 18#
老米光影精灵4 Pro2017-2-27 21:00
我的也是,到现在没有结果。
电池加密过之后,定损检测是正常的了,未有异常,因为目前案例稍稍有点积压,可能进度受到影响,已经反馈给到相应同事,尽快处理的了。
春媚  管理员 2017-2-28 19#
tdbp2017-2-27 16:21
今天周一又过一天啊
您的电池跟楼主的也是差不多的进度,情况也是一样的,都已经反馈给到相关同事去处理的了。
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2017-3-6 20#
春媚超级版主2017-2-28 16:37
您的电池跟楼主的也是差不多的进度,情况也是一样的,都已经反馈给到相关同事去处理的了。
谢谢大疆,电池已经免费修好,可以使用了。目前没有问题。你们的服务值得表杨。。
春媚  管理员 2017-3-7 21#
老米光影精灵4 Pro2017-3-6 21:06
谢谢大疆,电池已经免费修好,可以使用了。目前没有问题。你们的服务值得表杨。。
感谢楼主的支持与肯定,后续也会不断加强完善,给客户带来更好的体验。也欢迎多多到论坛分享交流哈。
tdbp   2017-3-12 22#
老米光影精灵4 Pro2017-3-6 21:06
谢谢大疆,电池已经免费修好,可以使用了。目前没有问题。你们的服务值得表杨。。
我的问题还在,寄回销售商那换新机了
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