春媚超级版主2017-2-18 16:51 电池出现什么异常呢?APP有什么异常提示吗?相机云台自检的问题,校准之后正常,重启后自检还是正常的吗?
老米光影精灵4 Pro2017-2-18 20:30 升级后原配的电池在APP出现提示说电池异常,我就降到原来的版本,电池是正常了,但是相机的云台老是自检,重复起降后,相机的云台自检又正常了。升级到最新的版本,在使用后配的精灵4的电池就没有。不知道是什么原因?
tdbp2017-2-20 21:25 无人机精灵4pro才到两天,我的电池只循环充电两次,app 多次提示电池异常需要及时返回。客服这边说,与飞行器一同升级,今天查看是最高版本了,同时也一同升级了,但是还是出现电池异常的情况,已经手机截图,最后没办法,与客服联系后只能发回厂家。[图片]
春媚超级版主2017-2-20 15:54 如果当前相机云台自检重启之后恢复正常,那是没有问题的。原配电池是跟着飞机一起升级的吗?可以一同升级之后还是出现异常的提示,可以满放满充下电池,然后重新放入查看一下是否还是异常,如果还是存在异常提示,可以截图一下APP相机界面与电池的信息界面。
老米光影精灵4 Pro2017-2-21 13:46 已经返回厂家解决问题了。。。
春媚超级版主2017-2-21 15:54 收件之后我们也会尽快处理的。
tdbp2017-2-26 12:21 23日收件,现在26日了还没结果,才买的机子就出问题,而且耗这么长时间,真是无语。工程上要用的,真心不等人啊
春媚超级版主2017-2-26 17:04 真是非常抱歉,已经反馈给到相应同事,后续尽快处理发出的了。
老米光影精灵4 Pro2017-2-27 21:00 我的也是,到现在没有结果。
tdbp2017-2-27 16:21 今天周一又过一天啊
春媚超级版主2017-2-28 16:37 您的电池跟楼主的也是差不多的进度,情况也是一样的,都已经反馈给到相关同事去处理的了。
老米光影精灵4 Pro2017-3-6 21:06 谢谢大疆,电池已经免费修好,可以使用了。目前没有问题。你们的服务值得表杨。。