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寄修快递问题

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自费修了一台云台相机,来回运费都是我出的,为了快,都是走的航空,好不容易修好了,千嘱咐万嘱咐,要求大疆给发航空到付,打了N多电话就怕发错,以前出过几次发错的案例。谁知道怕啥来啥,早晨一睁眼就查物流信息,它妹的还是给发的陆运。你们售后是吃死长达的吗?真它们服了
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fansba0eaa76  Phantom 3 Professional认证用户 2017-2-16 3#
大疆就这样,去年我一个精灵3P修了两个月还没给我修好,免费的却收我钱
夏清  管理员 2017-2-16 4#
楼主您寄修的案例号是多少呢?我帮您核实一下情况
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夏清  管理员 2017-2-16 5#
fansba0eaa76精灵32017-2-16 11:08
大疆就这样,去年我一个精灵3P修了两个月还没给我修好,免费的却收我钱
您的案例号是多少呢?
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-2-16 6#
夏清超级版主2017-2-16 11:09
楼主您寄修的案例号是多少呢?我帮您核实一下情况
如果大疆这次没给我一个满意的处理结果,我们公司已经打算起诉你们了,还有上次的那个P4P+换货换了3次还是有问题的案例(440489),根据消协法,我们要求退货并赔偿损失
夏清  管理员 2017-2-16 7#
fansbd531c3d悟pro2017-2-16 12:50
如果大疆这次没给我一个满意的处理结果,我们公司已经打算起诉你们了,还有上次的那个P4P+换货换了3次还是有问题的案例(440489),根据消协法,我们要求退货并赔偿损失
P4P+的问题我看到我的同事正在帮您检测,我们会积极和您沟通处理的。
您说的快递问题,案例号是多少呢?
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-2-17 8#
夏清超级版主2017-2-16 11:09
楼主您寄修的案例号是多少呢?我帮您核实一下情况
439921,货到现在还没到,我已经改了一次航班了,看来今天还的改航班。你们负责售后的领导说为了表示歉意,运费不用我出了。这就是你们的解决方法?太无耻了吧?
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-2-17 9#
大疆售后都是一些什么人?怎么一点道理都不讲呀,店大欺客呀
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-2-17 10#
夏清超级版主2017-2-16 13:16
P4P+的问题我看到我的同事正在帮您检测,我们会积极和您沟通处理的。
您说的快递问题,案例号是多少呢?
大疆的售后都是些什么人呀,怎么一点道理都不讲呢?店大欺客吗?
夏清  管理员 2017-2-17 11#
fansbd531c3d悟pro2017-2-17 10:41
439921,货到现在还没到,我已经改了一次航班了,看来今天还的改航班。你们负责售后的领导说为了表示歉意,运费不用我出了。这就是你们的解决方法?太无耻了吧?
我查到您的寄件已经帮您寄出,抱歉给您添麻烦了
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-3-7 12#

大疆最近怎么了?

          大疆最近售后怎么了?我自费维修的东西,修好后要求发航空到付,并且打了几个电话一再叮嘱发航空,这特么大疆发货组的人都不看备注吗?着急用的东西又特么给发了陆运。
          你们的发货组的人脑子进水了吗?你们管理人员都干啥了一天?对得起大疆给你发的薪水吗?说到底还是大疆走的太快了,没把售后抓上去,不重视消费者的利益,肆意踩踏消费者的权益。
          买了大疆的产品,我们是拿去挣钱的。一天都不想浪费。所有来回运费都是我自己出的,走的航空。尼玛这样都不行,还是给出错发陆运,而且是N多次。你们到底想干什么?
          走正规途径维权太慢,太麻烦,时间耗不起。我们决定了,买十几张电话卡,公司的人只要有空就打40070003030,想怎么骂就怎么骂,直到大疆能把这事给解决为止。还有以前给改陆运造成的损失,我们这次一次性来解决。
          大疆,来,接骂。。。。。。。
夏清  管理员 2017-3-7 13#
fansbd531c3d悟pro2017-3-7 10:04
大疆最近售后怎么了?我自费维修的东西,修好后要求发航空到付,并且打了几个电话一再叮嘱发航空,这特么大疆发货组的人都不看备注吗?着急用的东西又特么给发了陆运。
          你们的发货组的人脑子进水了吗?你们管理人员都干啥了一天?对得起大疆给你发的薪水吗?说到底还是大疆走的太快了,没把售后抓上去,不重视消费者的利益,肆意踩踏消费者的权益。
          买了大疆的产品,我们是拿去挣钱的。一天都不想浪费。所有来回运费都是我自己出的,走的航空。尼玛这样都不行,还是给出错发陆运,而且是N多次。你们到底想干什么?
          走正规途径维权太慢,太麻烦,时间耗不起。我们决定了,买十几张电话卡,公司的人只要有空就打40070003030,想怎么骂就怎么骂,直到大疆能把这事给解决为止。还有以前给改陆运造成的损失,我们这次一次性来解决。
          大疆,来,接骂。。。。。。。
楼主,您的问题我再帮您跟进处理,我已经反馈给相关同事了,之后会有专门的人联系您,真抱歉给您这么不完美的体验
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-3-7 14#
夏清超级版主2017-3-7 10:31
楼主,您的问题我再帮您跟进处理,我已经反馈给相关同事了,之后会有专门的人联系您,真抱歉给您这么不完美的体验
这么低级的错误,你们是一而再再而三的犯,对的起大疆这么全球知名的招牌吗?你们这是自己在打自己的脸。可是我不能让你们一直在损害我的利益。作为消费者,你们没法阻止我消费你们的东西,所以最好别出错,出错你们就等着赔我损失,天经地义,不再原谅你们的每一次错误
程张翠亿  Mavic Pro认证用户 2017-3-7 15#
认同楼主的说法
夏清  管理员 2017-3-9 16#
fansbd531c3d悟pro2017-3-7 11:30
这么低级的错误,你们是一而再再而三的犯,对的起大疆这么全球知名的招牌吗?你们这是自己在打自己的脸。可是我不能让你们一直在损害我的利益。作为消费者,你们没法阻止我消费你们的东西,所以最好别出错,出错你们就等着赔我损失,天经地义,不再原谅你们的每一次错误
我看到我的同事已经在和您沟通处理了
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