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夏清  管理员 2017-2-13 3#
春节后的寄修有所增加,确实会延迟一些,还请您多多包涵,您可以先看看这个公告http://bbs.dji.com/thread-108918-1-1.html

您的案例号是多少呢?我帮您看看目前的情况
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-13 4#
CAS-429541-S4T0N3
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-13 5#
夏清超级版主2017-2-13 17:27
春节后的寄修有所增加,确实会延迟一些,还请您多多包涵,您可以先看看这个公告http://bbs.dji.com/thread-108918-1-1.html

您的案例号是多少呢?我帮您看看目前的情况
CAS-429541-S4T0N3
夏清  管理员 2017-2-13 6#
我看到您的案例开始是您飞丢咨询的,后来您找到飞行机寄回我们处理,所以用的时间较久,我们已经帮您加急处理了哦
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-13 7#
夏清超级版主2017-2-13 19:16
我看到您的案例开始是您飞丢咨询的,后来您找到飞行机寄回我们处理,所以用的时间较久,我们已经帮您加急处理了哦
一开始就说是无故坠落。然后结论是可以给新机。残片快递显示签收。系统上一直无更新。加急至少也该让我知道到哪一步了。每个人反馈都是不清不楚的。
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-15 8#

等待是痛苦的

CAS-429541-S4T0N3
夏清  管理员 2017-2-15 9#
我帮您看看案例最新情况,请您不要重复发帖哦
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-16 10#

我也是搞售后的。不过这说辞我搞不懂。谁能解释一下。

另外。怎么什么时候问都是等2到3天。有这么顺延的么,不带这么玩儿的。
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-2-16 11#
总删我贴
夏清  管理员 2017-2-16 12#
whowasiMavic Pro2017-2-16 13:53
另外。怎么什么时候问都是等2到3天。有这么顺延的么,不带这么玩儿的。[图片]
楼主我帮您看了案例最新情况,已经领料我们会尽快给您发出的,我去和相关同事核实一下,今天能否帮您发出
夏清  管理员 2017-2-16 13#
您的帖子没有删除,是合并到之前的帖子下了,我们会在这个帖子下回复处理您的问题
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