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夏清姐,p3a维修加急,请帮忙跟进。

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p3a维修,案例号:CAS-439969-X4W5Q7。
快递昨天下午就到了,目前进度仍然在待收件。
麻烦您告知技术员进行拆包定损。
结果出来后请手机联系告知我。
希望这第一次售后是次愉快的体验。
谢谢
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夏清  管理员 2017-2-9 3#
春节过后寄回案例增加,处理起来会有一些延迟,您先看看这个公告http://bbs.dji.com/thread-108918-1-1.html
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一点点的空  Mavic Pro认证用户 2017-2-9 4#
一看你就是不看公告的。
fans93a32328   2017-2-9 5#
我的返修件顺丰显示已经签收第四天了  大疆售后显示空白
DJI-xc  Phantom 4 Advanced认证用户 2017-2-10 6#
我的都好几天了,别急!!
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2017-2-17 7#
夏清超级版主2017-2-9 10:01
春节过后寄回案例增加,处理起来会有一些延迟,您先看看这个公告http://bbs.dji.com/thread-108918-1-1.html
CAS-439969-X4W5Q7
维修款已支付,也过了两个工作日了。
进度还在报价中,请帮忙跟进。(公告中只说明了物流会延迟)
夏清  管理员 2017-2-17 8#
xjyyzq精灵32017-2-17 14:30
CAS-439969-X4W5Q7
维修款已支付,也过了两个工作日了。
进度还在报价中,请帮忙跟进。(公告中只说明了物流会延迟)
我帮您看看案例情况
夏清  管理员 2017-2-17 9#
xjyyzq精灵32017-2-17 14:30
CAS-439969-X4W5Q7
维修款已支付,也过了两个工作日了。
进度还在报价中,请帮忙跟进。(公告中只说明了物流会延迟)
您是通过什么方式支付的维修款呢?如果确认支付成功可以联系我们400-700-0303热线说明您的情况
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2017-2-18 10#
夏清超级版主2017-2-17 19:00
您是通过什么方式支付的维修款呢?如果确认支付成功可以联系我们400-700-0303热线说明您的情况
通过支付宝付款。再点击维修费的支付宝链接会显示已付款,然后跳转页面。
夏清  管理员 2017-2-21 11#
xjyyzq精灵32017-2-18 00:43
通过支付宝付款。再点击维修费的支付宝链接会显示已付款,然后跳转页面。
我看到您的案例已经在维修了哦
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2017-2-22 12#
夏清超级版主2017-2-21 18:06
我看到您的案例已经在维修了哦
我通过在线客服咨询(催)过后,才收到款的
夏清  管理员 2017-2-22 13#
xjyyzq精灵32017-2-22 09:17
我通过在线客服咨询(催)过后,才收到款的
您的案例目前已经在飞测了,测试没问题我们就给您寄回啦
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2017-2-23 14#
夏清超级版主2017-2-22 18:44
您的案例目前已经在飞测了,测试没问题我们就给您寄回啦
恩,顺便问下,我的P3A的电调板换了。新的板里边的固件是不是用最新的?
我的电池还是旧固件,飞行器拿回来后是不是要更新电池固件?
还没更新的话,插入电池会因为固件版本不同禁止起飞吗?
夏清  管理员 2017-2-23 15#
xjyyzq精灵32017-2-23 09:19
恩,顺便问下,我的P3A的电调板换了。新的板里边的固件是不是用最新的?
我的电池还是旧固件,飞行器拿回来后是不是要更新电池固件?
还没更新的话,插入电池会因为固件版本不同禁止起飞吗?
您的案例已经寄回了,您在收到后可以先连接app,看看版本信息
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