我的机子3号寄回去，案例号：CAS-432602-V8N7R7，能不能快些换新回来呀。我这机子年前到我寄回去，才10天左右，买回来第二天我就跟在线技术沟通问题了。一直按你们技术员提示要求去调试，但问题还是没解决，年前28日跟在线沟通时说让我年后再寄回去换新，年后还是会按过年前那个时间为准来备案的。

楼主，目前可能还没有收到您的件哦，请您放心，收到我们会尽快先安排检测，然后会协助您解决处理，有任何问题，您可以留言。

石榴姐超级版主2017-2-6 14:02
楼主，目前可能还没有收到您的件哦，请您放心，收到我们会尽快先安排检测，然后会协助您解决处理，有任何问题，您可以留言。

快递已显示你们签收了

石榴姐超级版主2017-2-6 14:02
楼主，目前可能还没有收到您的件哦，请您放心，收到我们会尽快先安排检测，然后会协助您解决处理，有任何问题，您可以留言。

4号那天你们深圳就已签收了

zqbiaoMavic Pro2017-2-6 15:03
4号那天你们深圳就已签收了

好的楼主，应该是周末期间，签收后系统的延迟录入，请您耐心等待一下，我们收到后就会尽快帮您检测，然后解决您的问题。您随后在系统中再查询一下哦。

未连接的提示的话应该是遥控和手机断开了，一般不都是数据线问题吗，或是手机的兼容性不好的问题

eros819Mavic Pro2017-2-6 15:37
未连接的提示的话应该是遥控和手机断开了，一般不都是数据线问题吗，或是手机的兼容性不好的问题

换了手机也是这样，年初三那天飞还恐怖，居然手机和飞行器在飞行过程中突然卡住了，时长3分多钟，与飞行器失联，而且这种现象跟前几天与飞行器经常中断就是在飞行过方圆100米后就会出现了

石榴姐超级版主2017-2-6 15:10
好的楼主，应该是周末期间，签收后系统的延迟录入，请您耐心等待一下，我们收到后就会尽快帮您检测，然后解决您的问题。您随后在系统中再查询一下哦。

我是申请了换新的，这个机在拿到手不到7天，就已发现问题，而且第二天已和你们同事联系解决的，但问题仍然解决不了，所以我才要求换新的

zqbiaoMavic Pro2017-2-6 15:59
换了手机也是这样，年初三那天飞还恐怖，居然手机和飞行器在飞行过程中突然卡住了，时长3分多钟，与飞行器失联，而且这种现象跟前几天与飞行器经常中断就是在飞行过方圆100米后就会出现了

那看来是机子或是遥控有问题了，祝楼主早日返厂归来啊

石榴姐超级版主2017-2-6 14:02
楼主，目前可能还没有收到您的件哦，请您放心，收到我们会尽快先安排检测，然后会协助您解决处理，有任何问题，您可以留言。

石榴姐，我刚才看到维修进度，显示已审核，那一般还要多久才能发回来呢？

zqbiaoMavic Pro2017-2-7 12:47
石榴姐，我刚才看到维修进度，显示已审核，那一般还要多久才能发回来呢？

亲，审核之后就会很快的啦，请您耐心等待一下。

石榴姐超级版主2017-2-7 15:33
亲，审核之后就会很快的啦，请您耐心等待一下。

好的，谢谢你