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2202喜欢拍照的我，和大疆结缘其实还没有多长时间，去年秋天在别人建议下开始关注无人机，并入手了大疆P3A。这是前因。
作为新手，我从此开始关注大疆的产品系列，并在去年双12当天在京东自营入手一个osmo mobile手机云台，原本只会拍照片的我又增加了拍视频的新兴趣。
但是没几天出现了一个问题，手机云台未开机或关机后，即不加电状态下，云台上的iPhone6sPlus无法保持平衡了，即使把云台平衡杆已经右推到头，但手机依然左摔到底无法解决，而我另一部小身材的华为P9放云台上面却可以通过调节找到平衡。当然，这用两个手机配合苹果或安卓DJI GO各种功能使用都正常。
可是用iPhone时，不加电总左沉让我很不爽啊。大概23号那天吧，有强迫症的我受不了，就抱着试一试的态度在DJI GO里面的技术支持进行了在线咨询，很快就得到工作人员即时回应。这点就很棒，是大公司的水准。
经过前后几番交流，看了我邮件发过去的视频演示，工作人员建议我返厂检测。因为我的OSMO手机云台买回来激活才十天，得知这一点后，大疆告知我按三包可以原件寄回申请更换新的，并告知我自助寄修的流程，我按部就班填写申请及流程就不细表了。
总之第二天顺丰小哥就上门来收件了，我之前填表选择的是到付不用花运费（赞大疆的贴心之处），但没啥手续凭证给我，当时心里还有点怕怕的，毕竟两千块钱的东西啊。但是大疆有一点很好，就是流程每一步都有更新以及邮件通知，都是在公布的时限之内，看着很安心。
因全套寄回有电池得走陆运，我们这里到深圳顺丰隔日达，大疆签收检测环节走完，终于在年底前的某个晚上，嗯，是29号了，都已经8点多了，大疆致电说审核通过通知给我换新，这么晚真是很敬业啊。
随后的流程恰逢元旦假期就耽搁了，但也能理解，元旦后的工作日我收到已寄出的通知，隔日5号就如约收到顺丰快递，全新的OSMO mobile放在箱子里，和我原件是京东自营仓本市发货不同，这个真是穿越了半个中国而来。快递箱子空余位置填充了满满的减震塑料布，居然少说也得有十米那么长，虽是小小细节也不能不让人赞叹这是大公司的态度和境界。
收到换新的OSMO mobile，本想来发表一下感受，但囿于平时杂事多，又想等多用用后再写才更有发言权，便一拖再拖到了现在。
整个售后服务流程我很满意，也不是刻意说大疆好，确实是发自内心的感受，觉得大疆的产品尽管不菲，但是质量是有保证的，因为后来通过和技术支持的沟通，我了解到，我的ip6sp上的膜壳太重会超出设计平衡，所以这次的小问题或许根源并不是大疆产品本身。另外大疆售后服务也是有保障的，服务态度也没得说，尽显大公司的大气度，以及对客户的认真负责。
再说回osmo mobile的使用体会，尽管看网上测评osmo mobile云台可转动的自由幅度不如别家厂商产品，但是作为新手的我觉得够用了，而且DJI GO的确够强大，所以如果让我重新选择一次，我依然会选择osmo mobile，因为通过这次售后更加信赖大疆。
再聊聊一个感受。老实说大疆的东西包括配件都太贵，所以我开始没买大疆官方那个延长杆，而是在网上买了个便宜的，但是设计做工很一般，伸出去时不仅受力角度原因锁不紧，并且让你会时时刻刻担心摔了osmo。所以我只好在大疆天猫旗舰又买原厂的，那种用料上的考究、细节上的精致和配合起来的严丝合缝让我十分满意，通过这次选择的弯路，我得到的体会是价格的背后是品质和价值，能帮助你实现目的，物有所值贵也就值得，最好能一步到位不折腾，为了器材的安全不要因小失大。
同理近期我还买了精灵3系的官方车充，真的很贵，但除了为电池的安全和1小时充满的速度外，目前只有官方车充具备12v-24v大小车点烟器通吃，网上第三方的要么没有给出这个数据，要么明确说只可小车12v用，24v则不可以。也许有人觉得这不是大问题，但我觉得这也是一个值得的问题，安全和更多的接入环境可能性。
絮絮叨叨说得比较多，是真诚希望对大家有所帮助和参考，附上我练习用osmo mobile拍摄的手机视频，作为新手让大家见笑了，请多指正。
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