还没玩到三天就飞丢真的很不爽。
我想大疆和用户都不希望飞丢,但是如果随心置换服务能覆盖飞机成本,可能商家就不会太在意安全。
分析报告给人感觉很官方,就说用户操作问题。任何飞丢肯定都是操作啊。有几点不解。
1感觉设计上没做充足考虑
从最后一段遥控器上缓存的视频,并没有碰撞,视野也挺开阔的。就突然失联让人很突然,至少语音提示一下信号弱请尽快接管,悬停一下也行或者原路返回,电量也充足。
傻瓜式的失联就返航,但从最后的轨迹上并没有看到返航。怎么证明是返航出现了问题?这算不算设计上的问题?
2.失联后,我去附近找了一个多小时并没有找到,会不会是设备定位不准的问题呢?蜂鸣器也不响?定位的精度是不是有问题?
3.相对高度0米,那不是相当于已经在地上了吗?那怎么还要飞到建筑上撞?
建议
希望大疆多做设计上的考虑,比如搞个新手模式,这些特殊环境就不让用户飞行,默认飞行里程小于60公里的,默认只能进入新手模式,只能有简单的操作,不能避障夜间直接不让飞,没学习阅读完安全事项的,不能进去正常模式。
建议内部将飞丢概率作为安全设计团队考核指标,用点心设计,谁都不想一开始用就发生意外,飞丢。从大数据上看,如果安全设计的好,大概率会减少事故和飞丢概率。对企业形象和用户感觉都好,减少客服压力。减少不愉快的经历。
不然就让人感觉店大欺客。把所有责任都推卸到用户操作上,并没有用心设计产品。大家买科技产品还是喜欢产品的,希望用好,少发生意外。
我想大疆和用户都不希望飞丢,但是如果随心置换服务能覆盖飞机成本,可能商家就不会太在意安全。
分析报告给人感觉很官方,就说用户操作问题。任何飞丢肯定都是操作啊。有几点不解。
1感觉设计上没做充足考虑
从最后一段遥控器上缓存的视频,并没有碰撞,视野也挺开阔的。就突然失联让人很突然,至少语音提示一下信号弱请尽快接管,悬停一下也行或者原路返回,电量也充足。
傻瓜式的失联就返航,但从最后的轨迹上并没有看到返航。怎么证明是返航出现了问题?这算不算设计上的问题?
2.失联后,我去附近找了一个多小时并没有找到,会不会是设备定位不准的问题呢?蜂鸣器也不响?定位的精度是不是有问题?
3.相对高度0米,那不是相当于已经在地上了吗?那怎么还要飞到建筑上撞?
建议
希望大疆多做设计上的考虑,比如搞个新手模式,这些特殊环境就不让用户飞行,默认飞行里程小于60公里的,默认只能进入新手模式,只能有简单的操作,不能避障夜间直接不让飞,没学习阅读完安全事项的,不能进去正常模式。
建议内部将飞丢概率作为安全设计团队考核指标,用点心设计,谁都不想一开始用就发生意外,飞丢。从大数据上看,如果安全设计的好,大概率会减少事故和飞丢概率。对企业形象和用户感觉都好,减少客服压力。减少不愉快的经历。
不然就让人感觉店大欺客。把所有责任都推卸到用户操作上,并没有用心设计产品。大家买科技产品还是喜欢产品的,希望用好,少发生意外。