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大疆售后,有赞,有鞭!

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1.P4P用了几次视频果冻,返厂维修。检测结果飞机没问题。 鞭打10下!
2.经过几回折腾,厂方决定换相机。   也算是的赞!
3.总维修进度和计划一样。     赞!
4.返修回来,要重新激活,无法激活,进不了相机。 维修,飞测,品检怎么做的? 鞭打10下!
5.联系客服,确实是有技术难度,大家无解。和客服小哥工号218电话打了1个小时,218小哥
还是很有耐心的和我通话,和同事们一起研究问题所在,最后建议我用安卓系统激活一下。
并教我怎么用安卓系统。又是一个准备返厂的节奏!
6.折腾了一个晚上,用上了安卓系统,再换苹果系统一切OK,不用激活!今天早晨218小哥来电
询问我的问题,我告知他根据他提供的信息,已搞定!  非常感谢218这位小哥
       总结维修过程,大疆的技术、维修、检验确实需要改进。一定要给售后客服有很好的技术
支持要不会忙死售后客服,还解决不了问题!、
       其实大疆客服人品都是很好,只是大疆问题实在太多,用户所有的怨气都喷在第一线的客服
身上,好冤呀!
      最终希望大疆的高层把质量和管理搞好,不要光顾了赚钞票!
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夏清  管理员 2017-1-12 3#
感谢您的鞭策,我们一定会继续努力提高服务的,欢迎您经常来论坛交流
fanse3f2722c  Phantom 4认证用户 2017-1-13 4#
我的精灵四都一样,,,,iphone激活不了~~~~~~~~~~~~~安卓一插就激活~~~~~~~~~~~
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