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精灵4智能电池充不了电!

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我朋友精灵4九月份飞炸了,前天他把他闲置的一块精灵4智能电池送我。据他介绍,这块电池是他在2016年八月份在商场买的,只拆封一直没有使用过。可是当他把电池给我时才发现电池出问题:按下电池按钮,指示灯不亮,连上充电器按开关也没反应,而且充不进电;电池崭新,没有鼓包或任何异样。请求版主帮忙查询电池的情况(SN码:082AD6A0310G3A)和维修方法,谢谢!
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石榴姐  管理员 2017-1-11 3#
楼主,先尝试,用充电器充电20分钟左右,看看能否再次激活电池,如果长期不用电池,可能会使电池自动进入休眠状态,先试试看。
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楼主  Mavic 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-1-11 4#
石榴姐超级版主2017-1-11 09:51
楼主,先尝试,用充电器充电20分钟左右,看看能否再次激活电池,如果长期不用电池,可能会使电池自动进入休眠状态,先试试看。
我充电超过30分钟,都没有任何动静!
xiaomi643107  Inspire 1认证用户 2017-1-11 5#
果断返厂处理,电池半年保修
楼主  Mavic 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-1-11 6#
石榴姐超级版主2017-1-11 09:51
楼主,先尝试,用充电器充电20分钟左右,看看能否再次激活电池,如果长期不用电池,可能会使电池自动进入休眠状态,先试试看。
具体购买时间也忘了,购买发票找不到了!会不会影响保修啊?
石榴姐  管理员 2017-1-11 7#
我是海边人2017-1-11 10:03
我充电超过30分钟,都没有任何动静!
楼主,请您通过在线自助寄修系统寄回您的电池,我们收到后帮您检测一下。
楼主  Mavic 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-1-11 8#
xiaomi643107悟pro2017-1-11 10:21
果断返厂处理,电池半年保修
谢谢!
楼主  Mavic 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-1-11 9#
石榴姐超级版主2017-1-11 10:40
楼主,请您通过在线自助寄修系统寄回您的电池,我们收到后帮您检测一下。
好的!谢谢版主!
石榴姐  管理员 2017-1-11 10#
我是海边人精灵42017-1-11 10:41
好的!谢谢版主!
不客气,有问题请您留言,我协助您。
楼主  Mavic 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-1-11 11#
石榴姐超级版主2017-1-11 11:13
不客气,有问题请您留言,我协助您。
我的这个电池能否可以查询生产日期和是否激活过?SN码:082AD6A0310G3A  谢谢!
石榴姐  管理员 2017-1-11 12#
我是海边人精灵42017-1-11 15:03
我的这个电池能否可以查询生产日期和是否激活过?SN码:082AD6A0310G3A  谢谢!
楼主,电池的激活时间我们无法查询到呢。不过这个电池的出货时间是2016-08-06
楼主  Mavic 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-1-11 13#
石榴姐超级版主2017-1-11 15:24
楼主,电池的激活时间我们无法查询到呢。不过这个电池的出货时间是2016-08-06
好的!谢谢您!那我就寄回检修!
石榴姐  管理员 2017-1-11 14#
我是海边人精灵42017-1-11 15:46
好的!谢谢您!那我就寄回检修!
好的,有任何需要协助的您可以留言。
楼主  Mavic 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-1-18 15#
真开心!寄回去检修的精灵4电池寄回来了!换了个全新的!为大疆的售后服务点赞!
楼主  Mavic 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-1-18 16#
而且分文不收,说是保修期内,全免费的!
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