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大疆售后居然有周末和节假日???淘宝商家要是敢周末不换货,那是找死

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售后太慢,太慢,太慢。。。大疆产品本来质量不完善,容易出问题,结果售后还那么急人,还能让人好好的玩吗?大疆产品处于成长阶段,质量不完善能理解,作为中国制造,我挺你。但是,你把售后做好很难吗?????多找一些维修工,维修流程按分钟计算,提高效率,OK?你这售后效率,放在淘宝够你被投诉100次了。。。。最让人不理解的是居然周末和节假日不工作。
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东风41核平美帝  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-8 3#
而且还会一而再再而三的无限期拖延!云台抖动问题检测就得2天,然后进入换货流程了,给我来一句没货了正在调配,很好!!!能怪客户发飙吗?!
fjfawjh  Phantom 4 Advanced认证用户 2017-1-8 4#
我12月31日交了精灵4维修款,1月3日电话回答正在调配物料,此后每天一个电话,均回复物料调配完成,已备注加急修,到现在1月8日还是回答物料调配中,大疆售后搞什么名堂?
冬瑞  管理员 2017-1-8 5#
fjfawjh精灵42017-1-8 15:24
我12月31日交了精灵4维修款,1月3日电话回答正在调配物料,此后每天一个电话,均回复物料调配完成,已备注加急修,到现在1月8日还是回答物料调配中,大疆售后搞什么名堂?
亲的问题已经在主题贴回复了哈。
冬瑞  管理员 2017-1-8 6#
东风41核平美帝精灵4 Pro2017-1-8 14:15
而且还会一而再再而三的无限期拖延!云台抖动问题检测就得2天,然后进入换货流程了,给我来一句没货了正在调配,很好!!!能怪客户发飙吗?!
您好。您的产品我们是2号签收的,正常维修需要3-5个工作日的哈。是正常时效哈。我们很快就会给您发出哈。
冬瑞  管理员 2017-1-8 7#
楼主,您好!您的产品我们1.3号收件的,目前是在维修中哈。维修完毕后我们会进行测试后发出。我们周六周末是有人上班的哈。
fans3539f3d0  Inspire 1认证用户 2017-1-8 8#
同感受,服务太差了,效率太低下了。
fans6a14e8a6  Phantom 3 Standard认证用户 2017-1-8 9#
维修服务 15天内 都挺正常的。。。个人认为拉
楼主   2017-1-8 10#
fans6a14e8a6精灵32017-1-8 21:50
维修服务 15天内 都挺正常的。。。个人认为拉
15天?你太照顾它了。从它签收到寄出最多七天。
KING~~  Osmo Mobile 3认证用户 2017-1-9 11#
难道售后就不用休息了?
冬瑞  管理员 2017-1-9 12#
fans3539f3d0悟12017-1-8 18:04
同感受,服务太差了,效率太低下了。
请问您遇到了什么问题?有案例号么?
灰叔叔  Mavic 2 Pro认证用户 2017-1-10 13#
东风41核平美帝精灵4 Pro2017-1-8 14:15
而且还会一而再再而三的无限期拖延!云台抖动问题检测就得2天,然后进入换货流程了,给我来一句没货了正在调配,很好!!!能怪客户发飙吗?!
同云台抖动,进入换货流程迟迟不发货
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