云台罩退款问题

云台罩退款问题

这是之前发的一个帖子，http://bbs.dji.com/thread-99389-1-1.html

9月30号下的单，11月15号发货，退一个云台罩，具体流程帖子里写明了。最终算是得到了回复。

得到了回复，说是对接流程有问题。

之前是12月27号，现在10天又过去了，我突然想起这个事，查询了一下即分期的还款账单，还是和原来一样，问题仍旧没结果。

一个如此小的问题，拖了3个多月没解决，我联系了多次和多位客服，要么无回复，要么就说帮我处理却无后续结果，我想问问大疆，你们是怎么做企业的？

楼主

真的很生气，一次次被耍，把我们消费者当猴了？

Leo猎奇

这个要顶，售后服务是企业长久做下去的基石，必须高效解决~~

夏清

我帮您看看您的退款现在是什么情况

HY~

这个必须要顶

石榴姐

楼主，您的问题，我已经反馈给同事，会再次致电解决您的问题，此前冬瑞姐已答复过您。请您不要重复发帖。

夏清

楼主，我核实了您的退款情况，如果您的分期还没有付清，即科会把要退的款抵消到您之后的分期付款中，不会给您单独退款，这是即科的政策哈，您可以联系他们确认一下

eros819小马甲

这个需要关注下

Sniper

这个必须得顶！