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点赞大疆售后服务

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怀着无比好奇得心情我2016年11月初在官网订购了一台大疆御,很荣幸(据说很多发烧友12学还在等发货),很快就拿到货了。我苦读了两天的说明说,学习了大疆社区的教程。15号终于在小区里进行了第一次飞行,不得不说大疆的产品还是非常容易上手的,第一次飞行,飞到立交桥上空拍了不少的美照,很是高兴。
可是我到手的御,我只飞了五次,在第六次在自家楼顶玩夜航拍,回收降落时,由于操作不熟,误操作撞上旁边的烟囱,非常遗憾,有一对螺旋桨坏了。我只好回家换上提前购置的桨片,第二天重新测试看飞机坏了没有。第二天,飞机一切能照常起飞,飞行自如,可是就是拍照,视频时,中间有一个暗点,也不是完全的不透明的黑点,起初以为镜头有灰,可是回收回来清理镜头后,暗点还是存在。我于是到大疆社区在线咨询了小妹,第一次咨询,我把拍的有暗点的图片发过去给她们看,小妹告知如果不是镜头有赃物的话,需要返厂检测维修。当时由于不影响飞行,我就有用了两个星期,直到12月7日,再多方了解,都建议我联系大疆售后以后,我果断的用了网上自主报修功能。第二天顺丰就来取机子了,并把电池等一起取走。第三天,我收到了大疆的信息:
大疆售后维修短信提醒
看到这个,我太高兴了。原来这也可以免费维修。过三天,我真的收到机子了,电池也一并寄回来了。哈哈,当初还真拍电池掉了,因为电池是取下来单独包装的。回来上电池,试机,一切正常,图片清晰无暇。
我是第一次买大疆无人机,第一次报修,说真的,对大疆售后,我还是非常满意的。必须为大疆售后点个赞。
维修前,相片中间的暗点
维修后正常的相片
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夏清  管理员 2017-1-8 3#
感谢您对我们的支持,再收到mavic要小心飞行哦
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fans3539f3d0  Inspire 1认证用户 2017-1-8 4#
新产品不是很成熟,应该做免费维护工作。
fans6a14e8a6  Phantom 3 Standard认证用户 2017-1-8 5#
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邹总  Phantom 3 Professional认证用户 2017-1-10 6#
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