套装电池不能正常工作了，请售后人员联系我一下。

发表于2016-12-28

我是套装的御10月份订单，12月到手，套装的一块电池不能正常工作了，怎么办，还在报修期间，能换个新的吗？我的电话13989480535

石榴姐 · 石榴姐管理员 2016-12-28 3^#

楼主，请问出现什么异常了呢，请您详细描述一下我们排查一下问题，如果需要寄回检测，您可在官网联系一下我们技术支持人员http://www.dji.com/cn/support，或者直接通过在线自助寄修系统寄回您的电池，我们会帮您解决处理的。

楼主 · 楼主 Mavic Pro认证用户 2016-12-29 4^#

石榴姐超级版主2016-12-28 23:00
楼主，请问出现什么异常了呢，请您详细描述一下我们排查一下问题，如果需要寄回检测，您可在官网联系一下我们技术支持人员http://www.dji.com/cn/support，或者直接通过在线自助寄修系统寄回您的电池，我们会帮您解决处理的。

按下电源键指示灯不亮

石榴姐 · 石榴姐管理员 2016-12-29 5^#

难也要走2016-12-29 13:17
按下电源键指示灯不亮

好的楼主，尝试充电一会，电池经过长期不用的话会进入睡眠状态，先尝试看能不能激活。如果依旧充不进，请您发回，我们检测确实有问题的话会给您做更换的。