首先声明:本人也是大疆的用户,所用的飞控以及其他设备多数为大疆提供的。本着就事论事的态度去反馈我所遇到的问题。认为我黑大疆或者什么的,一概无视本人不欢迎。
A3PRO+X3云台转接板+x3+LB2套装组合使用。经过测试均存在地面端没有显示。云台通电自检后软掉。云台测试过正常,版本匹配。LB2带宽设置无误,使用MINIHDMI输出到LB2地面端能收到稳定图像。发回检测出现的是LB2天空端出问题、云台转接板出问题。需要维修更换。在保修范围内(免费)。
2月13日收到DJI信息回馈到货。16号当天收到测试问题依旧。当天再次寄回去,终于在20号收到。期间N次加急提醒(无效)。理由年后维修用户较多。实际问题已经附在产品返修表需要测试的时间是个把小时能处理的,硬生生拖了这么久,走了几十次流程。行业用户类型一视同仁还有加急(加急=逗你玩呢,你也信?)只要1级代理商速度会快点(那会还不知道)该付费的付费维修改换新的换新。钱是过去了,回来的货确实依旧。经过沟通钱回来了,中间发生了什么?没人跟我解释,没人出来承担责任以及道歉!就是要发帖才会有人理一下?
同样出现的X3云台转接板问题在3月10号,送回去维修。告知我——因用户自行改装配件不再提供免费维修服务(实际所谓的改装是X3云台转接板供电为XT30,被改为JST接头。)同是在2月13号寄过去的同样也有是JST接头的。被这个不影响性能的接头被视为改装需要收费,虽然是公司出的费用,但是我还是认为这样的处理不妥当。(我选择不维修送回来,自己更换好XT30接头再送回去是不是就是可以了呢?客服表示无解)。现在的送修X3转接板留在DJI手上,但是今天我在官网查询找不到我这个产品的送修图片甚至是案例也没有)很是奇怪!
A3、A3PRO已经激活使用后,偶尔还会提示需要重新激活机器(有附截图)刚开始出现的问题是不管在IOS还是安卓同样发生,现在出现的是在安卓平板上(小米2)更换ios手机或者平板均无。不晓得你们什么时候搞好。我不可能叫我用户每次出去飞都带电脑随时准备激活吧?!
今天挤出来点时间发个小贴如有不妥之处欢迎指正,希望各位看官酌情拍砖。也请各位管理的大bos们看看。PS:至于留什么号码联系啥的我就不多说了。自己找去!
A3PRO+X3云台转接板+x3+LB2套装组合使用。经过测试均存在地面端没有显示。云台通电自检后软掉。云台测试过正常,版本匹配。LB2带宽设置无误,使用MINIHDMI输出到LB2地面端能收到稳定图像。发回检测出现的是LB2天空端出问题、云台转接板出问题。需要维修更换。在保修范围内(免费)。
2月13日收到DJI信息回馈到货。16号当天收到测试问题依旧。当天再次寄回去,终于在20号收到。期间N次加急提醒(无效)。理由年后维修用户较多。实际问题已经附在产品返修表需要测试的时间是个把小时能处理的,硬生生拖了这么久,走了几十次流程。行业用户类型一视同仁还有加急(加急=逗你玩呢,你也信?)只要1级代理商速度会快点(那会还不知道)该付费的付费维修改换新的换新。钱是过去了,回来的货确实依旧。经过沟通钱回来了,中间发生了什么?没人跟我解释,没人出来承担责任以及道歉!就是要发帖才会有人理一下?
同样出现的X3云台转接板问题在3月10号,送回去维修。告知我——因用户自行改装配件不再提供免费维修服务(实际所谓的改装是X3云台转接板供电为XT30,被改为JST接头。)同是在2月13号寄过去的同样也有是JST接头的。被这个不影响性能的接头被视为改装需要收费,虽然是公司出的费用,但是我还是认为这样的处理不妥当。(我选择不维修送回来,自己更换好XT30接头再送回去是不是就是可以了呢?客服表示无解)。现在的送修X3转接板留在DJI手上,但是今天我在官网查询找不到我这个产品的送修图片甚至是案例也没有)很是奇怪!
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