这是我打电话有位客服给我的邮箱地址,让我发送需要换货的资料。第一次机器在我手里玩了四五天出现问题马上就换货了。第二次换回来的机器上午签收的,下午两点出去玩发现和上次的问题一样,联系微信客服,下午四点多顺丰快递收走了。大疆售后收到机器后发来短信说是维修。我马上联系微信客服,要求换货。微信客服说显示正常没有问题,不能换货的,我就把第一次出现的问题和微信客服说了,客服说您打大疆售后电话详细说明吧!
我打售后电话客服人员给我一个邮箱让我把资料发到邮箱里,到现在这么多天了还是没有回信具体该怎么解决。案例号码 CAS-340061-X5Y4S4
我打售后电话客服人员给我一个邮箱让我把资料发到邮箱里,到现在这么多天了还是没有回信具体该怎么解决。案例号码 CAS-340061-X5Y4S4