正在上传图片(0/1)

精灵2v 2v+ 3各种版本的APP黑屏问题

 0
手机看帖 13 2114
无论是国内还是国外,有如此之多的APP黑屏问题,而且都出现在升级固件之后,为何大疆迟迟没有反应?
半年前我也遇到了这个问题,想着应该是固件bug,过一阵应该就有修复了,结果等了半年之后,黑屏问题的报告越来越多,刚刚查阅国外论坛和youtube反馈也是各种APP黑屏问题,如此大面积的问题为何大疆迟迟没有修复,见到问题也只是让寄回售后检测,换句话说过保的还要收费维修。

为何大疆一直不公布黑屏原因?如果是小打小闹的毛病也无所谓了,随便一翻网络都有100+的黑屏问题,这么大的问题大疆一直没有一个交代,这样真的好么?

大家怎么看?

我的设备:精灵2V+
症状:APP可以连接,进入相机:1、安卓机相机图传黑屏;2、iOS相机图传黑,显示小圆圈一直转
始发日期:2016年4月左右
评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
石榴姐  管理员 2016-12-8 3#
楼主,app黑屏的问题,和移动设备、数据线存在关系,还望您排查一下,2v+是wifi信号传输的图传,可以重置一下wifi中继,或者排查一下是否是中继的问题,你可以截个图上来我帮你看下,另外你的电脑端PC调参升级一下,然后连接P2V+后,看看有没有什么报错,固件是否已经升级?
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主   2016-12-9 4#
石榴姐超级版主2016-12-8 09:15
楼主,app黑屏的问题,和移动设备、数据线存在关系,还望您排查一下,2v+是wifi信号传输的图传,可以重置一下wifi中继,或者排查一下是否是中继的问题,你可以截个图上来我帮你看下,另外你的电脑端PC调参升级一下,然后连接P2V+后,看看有没有什么报错,固件是否已经升级?
有多少人按照你们给的方法完全解决不了,想降级又没法降回3.08,最后只能无奈寄回去维修了,而且维修价格不菲?
大疆自己的固件bug一直不解决,就让我们这些买2v+的随着机器的停产停售承担固件bug的后果?

至于问我症状,我的症状是这样的:
和社区中无数求助的人一样,APP能控制摄像头上下、录像、拍照,但是没有图传,iOS APP上面显示中间圆圈一直转,Android APP直接图传黑屏。
这症状你仔细看看社区里有多少?不需要我详细解释了吧?

最后再回复我一个请寄回售后高价维修?
fansfe6ff260   2016-12-10 5#
飞天小猴子2016-12-9 20:59
有多少人按照你们给的方法完全解决不了,想降级又没法降回3.08,最后只能无奈寄回去维修了,而且维修价格不菲?
大疆自己的固件bug一直不解决,就让我们这些买2v+的随着机器的停产停售承担固件bug的后果?

至于问我症状,我的症状是这样的:
和社区中无数求助的人一样,APP能控制摄像头上下、录像、拍照,但是没有图传,iOS APP上面显示中间圆圈一直转,Android APP直接图传黑屏。
这症状你仔细看看社区里有多少?不需要我详细解释了吧?

最后再回复我一个请寄回售后高价维修?
我的2Ⅴ也一樣
石榴姐  管理员 2016-12-12 6#
飞天小猴子2016-12-9 20:59
有多少人按照你们给的方法完全解决不了,想降级又没法降回3.08,最后只能无奈寄回去维修了,而且维修价格不菲?
大疆自己的固件bug一直不解决,就让我们这些买2v+的随着机器的停产停售承担固件bug的后果?

至于问我症状,我的症状是这样的:
和社区中无数求助的人一样,APP能控制摄像头上下、录像、拍照,但是没有图传,iOS APP上面显示中间圆圈一直转,Android APP直接图传黑屏。
这症状你仔细看看社区里有多少?不需要我详细解释了吧?

最后再回复我一个请寄回售后高价维修?
楼主,这个问题如果确实无法解决,您可以致电我们400热线,我们会在帮您继续排查一下问题,如果确实没有办法解决,需要您寄回的。有没有试过换个设备重新安装一下调参试试?
楼主   2016-12-13 7#
石榴姐超级版主2016-12-12 12:35
楼主,这个问题如果确实无法解决,您可以致电我们400热线,我们会在帮您继续排查一下问题,如果确实没有办法解决,需要您寄回的。有没有试过换个设备重新安装一下调参试试?
怎么换设备调参?
楼主   2016-12-13 8#
fansfe6ff2602016-12-10 22:48
我的2Ⅴ也一樣
在大疆社区这种问题都一堆一堆的,外网论坛和youtube上面这个问题也多如牛毛。
或许明年大疆又该上一次315晚会了,我已经在联系各个飞友签名了,给315供稿的稿件都写好了。
石榴姐  管理员 2016-12-13 9#
飞天小猴子2016-12-13 11:37
怎么换设备调参?
您可以拨打一下我们400技术支持热线,我们有专门的同事帮您解决问题。如果确实是因为硬件本身的问题,您需要发回我们来帮您检测。
厚皮的牛   2017-7-17 10#
石榴姐超级版主2016-12-13 12:09
您可以拨打一下我们400技术支持热线,我们有专门的同事帮您解决问题。如果确实是因为硬件本身的问题,您需要发回我们来帮您检测。
400也不知道啊,你不能浪费我们的邮费和维修费
小飞飞机   2017-8-12 11#
我和楼主遇到的同样的问题,升级后APP黑屏,但是我在APP黑屏后想尽各种办法折腾,最后换上了一块“电芯故障”的电池,APP上能够看到图传的图像,只是一直显示“电芯故障”,这样来看很明显了,肯定不是硬件故障,送修之前还相信大疆这样的大公司应该不会耍无赖的,谁知道他们就是这样的不要脸,我自己也傻b,当时没有把上面图传显示的证据留下来,然后听取了大疆的维修建议,把2V返厂维修,结果维修结论说我图传坏了,我就日了狗了,大疆自己软件升级出问题,居然故障定位出来是图传故障,而且要我自己买单维修,这不是2、3百块维修费的问题,几千块的无人机都买得起,也不会多你这2、3百的维修费,这是一个公司的诚信和态度的问题,我要投诉,找大疆投诉,没用,大疆处理就一个字,拖,找12315也投诉了,大疆根本就不在乎在12315的投诉,反正就是不承认是升级的问题,再跟大疆耗也是白搭,自己的问题还是得自己处理,无人机在大疆手里我一点办法都没有,我现在要他们把坏的2V给我寄回来,我留下视频证据后再去投诉,我要一直投诉到大疆承认故障,不到大疆给我们这么多消费道歉的时候绝不罢休。
fans102ccecd   2017-10-8 12#
石榴姐超级版主2016-12-8 09:15
楼主,app黑屏的问题,和移动设备、数据线存在关系,还望您排查一下,2v+是wifi信号传输的图传,可以重置一下wifi中继,或者排查一下是否是中继的问题,你可以截个图上来我帮你看下,另外你的电脑端PC调参升级一下,然后连接P2V+后,看看有没有什么报错,固件是否已经升级?
这个本来就是大疆自己的问题,就是不召回,就是坐等炸机收维修费吧,太无扯了
fans102ccecd   2017-10-8 13#
小飞飞机2017-8-12 18:08
我和楼主遇到的同样的问题,升级后APP黑屏,但是我在APP黑屏后想尽各种办法折腾,最后换上了一块“电芯故障”的电池,APP上能够看到图传的图像,只是一直显示“电芯故障”,这样来看很明显了,肯定不是硬件故障,送修之前还相信大疆这样的大公司应该不会耍无赖的,谁知道他们就是这样的不要脸,我自己也傻b,当时没有把上面图传显示的证据留下来,然后听取了大疆的维修建议,把2V返厂维修,结果维修结论说我图传坏了,我就日了狗了,大疆自己软件升级出问题,居然故障定位出来是图传故障,而且要我自己买单维修,这不是2、3百块维修费的问题,几千块的无人机都买得起,也不会多你这2、3百的维修费,这是一个公司的诚信和态度的问题,我要投诉,找大疆投诉,没用,大疆处理就一个字,拖,找12315也投诉了,大疆根本就不在乎在12315的投诉,反正就是不承认是升级的问题,再跟大疆耗也是白搭,自己的问题还是得自己处理,无人机在大疆手里我一点办法都没有,我现在要他们把坏的2V给我寄回来,我留下视频证据后再去投诉,我要一直投诉到大疆承认故障,不到大疆给我们这么多消费道歉的时候绝不罢休。
这个就是大疆故意设计的,正飞的时候如果黑屏炸了 ,你说得挣多少维修费?这就是大疆的无耻
fans102ccecd   2017-10-8 14#
飞天小猴子2016-12-9 20:59
有多少人按照你们给的方法完全解决不了,想降级又没法降回3.08,最后只能无奈寄回去维修了,而且维修价格不菲?
大疆自己的固件bug一直不解决,就让我们这些买2v+的随着机器的停产停售承担固件bug的后果?

至于问我症状,我的症状是这样的:
和社区中无数求助的人一样,APP能控制摄像头上下、录像、拍照,但是没有图传,iOS APP上面显示中间圆圈一直转,Android APP直接图传黑屏。
这症状你仔细看看社区里有多少?不需要我详细解释了吧?

最后再回复我一个请寄回售后高价维修?
人家大疆客服说了,只有很少很少的有这个问题买这个问题还是玩家自己搞坏的,有寿命的。ps:我的是放了一个月就坏了
yieying333  Osmo Mobile 3认证用户 2018-7-4 15#
是啊,以前一直飞没啥毛病,结果到后面,一升app后,就直接黑屏了,我深度怀疑是app或固件原因所致。什么动不动就返厂,我看大疆是有意而为之。
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表