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1338真心的为大疆的售后团队点个赞。
经过了一次炸机事件，我由衷的感谢大疆售后团队，在售后服务方面，工作的已经很不错了，希望能够在这个基础上，更上一层楼。让DJI品牌，成为全世界的品牌。
事故的帖子见以下链接：http://bbs.dji.com/thread-82002-1-1.html
我本人是做产品经理的，公司主做工业PDA研发与销售，在售后服务方面，我能够感觉到，大疆是用心在做好每一件事，此次炸机，客服根据上传的数据，判定为人为操作导致碰撞，由客户承担维修费用。但是在听取了客户的说明之后（当然我想客服也验证了大疆社区帖子里描述的时间点），下午就决定为客户免费维修。
从这点上来说，没有推脱责任的感觉。有承担，敢作敢当。
无人机损坏的由主控板，图传主板，电机，浆叶。这是我看到的。但是维修回来发现，上盖也换新的了，我自己记得上盖好像只有一点点刮擦。
这又说明售后维修工作非常细致，不留任何一点遗憾给客户。
无人机送回，又有配件没有缺少。发现还多了4副（8只）浆叶，还有贴纸，减震球，减震球固定栓等。
之前有飞友在群里聊天，劝我主动要一些螺旋桨什么的，说过了质保，就谁也不认识谁了。我想就算了，没几个钱的东西，况且自己还有2副可以用。意外的是大疆售后比我们想得更周到。（随便提一下某米，维修个XX盒，还让我把发票一起寄回去，最后还把发票给弄丢了。这差距。。。。。。）
从以上几点我的感触来说，大疆-无人机行业的领头羊，当之无愧！
经过了一次炸机事件，我由衷的感谢大疆售后团队，在售后服务方面，工作的已经很不错了，希望能够在这个基础上，更上一层楼。让DJI品牌，成为全世界的品牌。
事故的帖子见以下链接：http://bbs.dji.com/thread-82002-1-1.html
我本人是做产品经理的，公司主做工业PDA研发与销售，在售后服务方面，我能够感觉到，大疆是用心在做好每一件事，此次炸机，客服根据上传的数据，判定为人为操作导致碰撞，由客户承担维修费用。但是在听取了客户的说明之后（当然我想客服也验证了大疆社区帖子里描述的时间点），下午就决定为客户免费维修。
从这点上来说，没有推脱责任的感觉。有承担，敢作敢当。
无人机损坏的由主控板，图传主板，电机，浆叶。这是我看到的。但是维修回来发现，上盖也换新的了，我自己记得上盖好像只有一点点刮擦。
这又说明售后维修工作非常细致，不留任何一点遗憾给客户。
无人机送回，又有配件没有缺少。发现还多了4副（8只）浆叶，还有贴纸，减震球，减震球固定栓等。
之前有飞友在群里聊天，劝我主动要一些螺旋桨什么的，说过了质保，就谁也不认识谁了。我想就算了，没几个钱的东西，况且自己还有2副可以用。意外的是大疆售后比我们想得更周到。（随便提一下某米，维修个XX盒，还让我把发票一起寄回去，最后还把发票给弄丢了。这差距。。。。。。）
从以上几点我的感触来说，大疆-无人机行业的领头羊，当之无愧！
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