疆来有你
————————the future of possible
大疆的技术售后服务体验
做为大疆公司的售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,对售后服务人员的要求也相当高。
在此之前本人接触了好多家飞机器售后服务体验,为有大疆公司的售后做的令人满意的,对公司产品与飞行器设备相对熟悉,第一时间帮助客户解决问题的同时热情和有耐心给予新手小白们指导正确飞行方式和空拍技巧。
记得有一次我的inspire 1 遇到了一点小故障
在按下一键下降时,飞机的超声波视觉系统老判断失误(在0.8CM高度停止电机,造成我的飞机老在0.8CM高度猛着地,每降一次,我心里都在流泪,毕竟这么贵的设备,每次飞行都是损耗,能不心痛吗?)个人感觉是超声波视觉模块受干扰或者是模块算法有问题,接着致电了大疆技术服务,技术售后耐心的给予讲解,自己重新升级了飞机固件和遥控器版本,但仍然无法解决问题,最后dji技术售后让我把飞机寄回去检测,检测结果出来了,是飞机硬件问题,立马给我换新的,不到二周时间就寄了回来,那时我就深深爱上了大疆。耐心、热情、专业、如今各行各业的售后技术能做到这样完善与专业的售后体系队伍已经并不多了,希望今后能给予我们这些“老”司机们更多的福利。大爱无疆…….
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大疆的技术售后服务体验
做为大疆公司的售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,对售后服务人员的要求也相当高。
在此之前本人接触了好多家飞机器售后服务体验,为有大疆公司的售后做的令人满意的,对公司产品与飞行器设备相对熟悉,第一时间帮助客户解决问题的同时热情和有耐心给予新手小白们指导正确飞行方式和空拍技巧。
记得有一次我的inspire 1 遇到了一点小故障
在按下一键下降时,飞机的超声波视觉系统老判断失误(在0.8CM高度停止电机,造成我的飞机老在0.8CM高度猛着地,每降一次,我心里都在流泪,毕竟这么贵的设备,每次飞行都是损耗,能不心痛吗?)个人感觉是超声波视觉模块受干扰或者是模块算法有问题,接着致电了大疆技术服务,技术售后耐心的给予讲解,自己重新升级了飞机固件和遥控器版本,但仍然无法解决问题,最后dji技术售后让我把飞机寄回去检测,检测结果出来了,是飞机硬件问题,立马给我换新的,不到二周时间就寄了回来,那时我就深深爱上了大疆。耐心、热情、专业、如今各行各业的售后技术能做到这样完善与专业的售后体系队伍已经并不多了,希望今后能给予我们这些“老”司机们更多的福利。大爱无疆…….