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版主大大进来看看~关于飞机突然失联后的处理。求助

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首先说一下事情经过, 那天我从一栋53层的大厦楼顶起飞,去拍另外一座距离几百米的65-70层左右的高楼的时候突然失联,导致飞机丢失,当时GPS信号很高,电量充足。等了几分钟发现没有返回,跑到失联地点附近没有发现飞机,问了路人和保安也说没有看到,然后打通售后电话,叫我上传飞行记录,说给我做数据分析。

一两天后收到电话,说是发生碰撞,碰撞地点说是70层高楼旁的一栋楼,那栋楼高31层。因为我当时飞行的高度快接近70层楼顶的位置(这个可以看我的飞行记录里记录的最后图片),所以说是绝对不可能碰到30层的高楼的,所以我就提出申诉,工作人员让我去事发地拍摄环境视频给他们,他们再给我做分析,我找了一天晴天就去事发地拍了环境视频,证明两栋楼的高差,是不可能装上的。

发过去就等回复,今天又点按耐不住,打电话去询问,结果那边告诉我还是按原来的分析结果,我是撞在了30层高的楼上。这个我完全不能接受啊,不知道有没有认真看我给分析师发过去的视频。

因为我的飞机在事发前半个多月,我在飞行录制的时候,我的精灵4不会传送缩略的视频到我的pad上。本来以为没什么大的问题,从卡里拷贝出来到电脑上就行了,就没去管。
所以这次飞行我的pad上没有记录到飞行的视频,好气。然后飞机也不知去向。不然就没这多事情了。

请版主大大主持公道呀。5555

还需要什么实景的视频图片资料我都可以去拍。还恳请认真分析一下。版主大大替我正名啊。

飞行记录的截图。起始点和失联点
当时飞行记录里的记录的最后图片,可以看到我飞在70层高楼的楼顶左右高度
开车路过拍的,可以看到两栋楼的高度是相差很高的。30层和70层
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Lizhhit  Osmo Pocket认证用户 2016-12-3 3#
楼高可能大于了自动返航设定高度。
可有可無  Air 2s认证用户 2016-12-3 4#
有可能,应该返航高度不够。
楼主  Phantom 4认证用户 2016-12-3 5#
返航高度肯定够的,因为我起飞高度很高,是在50多层楼顶,而且现在关键是飞行途中突然失联的问题.
秋香  管理员 2016-12-3 6#
楼主您好,我们会将您的情况转告给相关的同事,工作日时再与您联系。
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今夜和你狂欢  Phantom 4 Pro认证用户 2016-12-3 7#
坐等楼主申诉结果
楼主  Phantom 4认证用户 2016-12-3 8#
秋香 发表于 2016-12-03 20:38
楼主您好,我们会将您的情况转告给相关的同事,工作日时再与您联系。
好的版主大大,因为我的起飞高度是53层大楼,所以最终飞行纪录上显示的是20米,实际高度是53层大楼高+20米.
fansf8537b27  DJI Air 3认证用户 2016-12-3 9#
我想问一下,LZ设定的返航高度是多少?

看了一下LZ飞行记录里面的位置,LZ所说的起飞点是江西人才大厦的楼层吧?最后位置是在紫阳明珠楼层附近,高度仅仅高出20米的高度,另外,看了LZ所说的飞行记录里面的的图片,飞行器当时远低于那栋南昌绿地新都会紫峰大厦。而最后位置,应该是人才大厦(起飞点),南昌绿地新都会紫峰大厦,还有最后位置呈一条直线,最后是遮挡了信号导致断开的。
通过看LZ所提供的南昌绿地新都会紫峰大厦,几乎全都是玻璃墙壁,应该无法避障。
另外,有个网页上说的南昌十大最新高度,南昌绿地新都会紫峰大厦属于第二,高度为268米,而第10为南昌中节能总部大厦,208米,这里面也没有提到过江西人才大厦,肯定低于208米的高度。所以,起飞点的楼顶到绿地新都会紫峰大厦的高度差不止是60米,如果返航高度设置的过低,那么撞击是肯定的。
fansf8537b27  DJI Air 3认证用户 2016-12-3 10#
Geason. 精灵4 发表于 2016-12-3 20:19
返航高度肯定够的,因为我起飞高度很高,是在50多层楼顶,而且现在关键是飞行途中突然失联的问题.
我个人觉得失联不是主要问题,而且失联的原因是因为信号遮挡了。
楼主  Phantom 4认证用户 2016-12-4 11#
fansf8537b27 发表于 2016-12-03 22:16
我个人觉得失联不是主要问题,而且失联的原因是因为信号遮挡了。
这位网友你好,南昌人才大厦其实在榜单上,南昌云中城.云中城有两栋,南昌人才大厦是其中较高一点点的一栋.榜单上第六名,高度229米,所以相差不大,我设置的100米,返航高度肯定是够的.
楼主  Phantom 4认证用户 2016-12-4 12#
fansf8537b27 发表于 2016-12-03 22:16
我个人觉得失联不是主要问题,而且失联的原因是因为信号遮挡了。
然后飞行纪录里记录的最后图片就是绿地大厦顶端.
fansf8537b27  DJI Air 3认证用户 2016-12-4 13#
Geason. 精灵4 发表于 2016-12-4 08:26
然后飞行纪录里记录的最后图片就是绿地大厦顶端.
你的最后的图片很明显是在那栋建筑物顶的下方,比如你眼睛平视时,在100米外能看到一个5层楼的楼顶,在500米外能看到20层的楼顶,在1公里外能看到50层楼的高度,相机的水平河竖直都是有一定角度的。所以,你的记录上的图片里,是肯定没有超过那个高度的。
楼主  Phantom 4认证用户 2016-12-4 14#
fansf8537b27 发表于 2016-12-04 21:26
你的最后的图片很明显是在那栋建筑物顶的下方,比如你眼睛平视时,在100米外能看到一个5层楼的楼顶,在500米外能看到20层的楼顶,在1公里外能看到50层楼的高度,相机的水平河竖直都是有一定角度的。所以,你的记录上的图片里,是肯定没有超过那个高度的。
对的,是接近楼顶的位置,没有超过,所以这个高度也证明了不可能是撞在旁边那栋31层楼高的建筑上.
fansf8537b27  DJI Air 3认证用户 2016-12-4 15#
Geason. 精灵4 发表于 2016-12-4 21:35
对的,是接近楼顶的位置,没有超过,所以这个高度也证明了不可能是撞在旁边那栋31层楼高的建筑上.
我也没有说过是撞在旁边那栋楼,我只是说被绿地的那栋楼遮挡了信号了,并没有说撞上面.
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