关于大疆悟Inspire 1炸机，过保无法免费

关于大疆悟Inspire 1炸机，过保无法免费 · 发表于2016-11-28

2016年11月27日上午12点左右,应朋友邀请,带着飞行器前往石景山游乐园,碰面后我向朋友介绍飞行器概况并打算试飞(我的朋友可以帮我作证),按照规定动作检查云台,GPS信号,遥控器,并校准天线等一系列问题后,开始飞行,在飞行的过程中没有出现异常.在试飞完毕后打算降落时,发现飞行器降落在地面后无法正常待机,此时将左侧操纵杆放到默认回正的位置时,飞行器自动起飞至一定高度后突然开始直线上升,此时遥控器的所有按键都没有异常,看到此情况立即拨动左侧摇杆向下,但飞机却没有下降的指令,反而继续增加高度.我的飞行界面上显示高度为-200多米.而当拨动左侧摇杆向上的指令时,飞行器稍微降低了一点高度后又开始往上直飞.此时我立刻对遥控器停止任何操作.
飞行器自行飞到了-257米左右(有截图),此时我完全从遥控器上看不见了图传信号,失去连接. 为什么会出现负数? 大疆客服给予我的最终解释就是我的机器过保修,不能给予任何赔偿,最多就是给我一份9折优惠券,我认为这个结局不能让我满意,毕竟大疆公司是一个在我心中很有声望的企业,我不希望看到对待自己的客户就是这么草率的收场.

这是飞行开始前一切检查完毕,准备起飞.

飞行一半时突然高度显示负数,我从未见过,然后就失联了,毫无征兆.

秋香 · 秋香管理员 2016-11-29 来自 8#

楼主您好，非常遗憾，由于您的飞机过保因此产生的损失需要您自行承担的，如有其它问题您可以通过400电话转4跟我们的同事沟通。

石榴姐 · 石榴姐管理员 2016-11-28 3^#

楼主，麻烦您留下此前的cas号，明天我们会帮您核查一下您的问题。

楼主 · 楼主 Mavic Pro认证用户 2016-11-28 4^#

石榴姐超级版主发表于 2016-11-28 21:40
楼主，麻烦您留下此前的cas号，明天我们会帮您核查一下您的问题。

版主您好,此前我和大疆售后客服联系后并未给我cas号码所以我无从得知,我的手机号18601379023 我当时和大疆联系的时候用过这个手机号码

DJI-无奈 · DJI-无奈 Osmo Action认证用户 2016-11-28 5^#

过保分析原因大疆好像要收费的吧！

fans0f95c0b8 · fans0f95c0b8 Mavic Air认证用户 2016-11-28 6^#

可怕，让我们这些新手如何打飞机。

community_user_ · community_user_ Osmo Pocket 2认证用户 2016-11-29 7^#

过保修的机器，得付费分析，就算诊断是非人为的，也得付费维修。。。
唉～～

楼主 · 楼主 Mavic Pro认证用户 2016-11-30 9^#

最新消息,大疆客服的人员已经和我达成和解.谢谢大家

肥狼 · 肥狼 2017-10-31 10^#

薯条儿Mavic Pro2016-11-30 21:17
最新消息,大疆客服的人员已经和我达成和解.谢谢大家

你好我和你情况一样想和你详细咨询下怎么解决的可以吗