因为我这是一个大公司,有机器出租啥的,买了很多大疆的产品,所以几乎每周都有维修业务往返大疆。而大疆的一些低级错误给我公司造成了很大的经济损失,每次只是说些抱歉的话或者拿几副桨叶来打发人,实在让人难以忍受。所以我们对大疆已经零容忍了,准备采取一些法律手段来维护我们作为消费者的权利。以下是大疆售后犯的一些错误,给大家说说,看看是不是让人痛苦。
1:我着急用,本来大疆出运费的快递,我要求改成航空到付,结果因为售后工作失误给我发的陆运,拍摄的活泡汤还名誉受损。大疆的处理是给我几对桨叶作为补偿,我司没同意。
2:一个云台修了第三次才修好,让人无语。第一次修好给我返回来,上机就不行,返回再修,回来又不行,再返。3次啊,维修时间加上来回路上时间,一个月没用上机器呀。要死的心都有。最后没修好,给换了一个新的。这是什么维修水平呀。。。。。。
3:买了一台悟,连续换了两台都有问题,第三台也有问题,但实在是没办法了,将就着用了。大疆没给任何补偿。苦的我们花了钱,一个月没用上机器拍摄。。。。。
4:维修的3a云台26号发邮件说修好了给寄回了,还有快递单号。天真的我没有去查单号,直到今天28一查单号还没发出。售后解释说电梯坏了,无法发快递。。。。。老天呀,我是真心无语呀
5:还有太多的案例就不一一列出来了
我想说,我们作为一个消费者,在权益受到损失后,去哪投诉才有用?作为一个在国内数一数二的大企业,卖这么高的价格,挣这么多的消费者的钱,为什么老是损害消费者呢?
忍,不是解决事情的办法。所以,我们决定不再忍
1:我着急用,本来大疆出运费的快递,我要求改成航空到付,结果因为售后工作失误给我发的陆运,拍摄的活泡汤还名誉受损。大疆的处理是给我几对桨叶作为补偿,我司没同意。
2:一个云台修了第三次才修好,让人无语。第一次修好给我返回来,上机就不行,返回再修,回来又不行,再返。3次啊,维修时间加上来回路上时间,一个月没用上机器呀。要死的心都有。最后没修好,给换了一个新的。这是什么维修水平呀。。。。。。
3:买了一台悟,连续换了两台都有问题,第三台也有问题,但实在是没办法了,将就着用了。大疆没给任何补偿。苦的我们花了钱,一个月没用上机器拍摄。。。。。
4:维修的3a云台26号发邮件说修好了给寄回了,还有快递单号。天真的我没有去查单号,直到今天28一查单号还没发出。售后解释说电梯坏了,无法发快递。。。。。老天呀,我是真心无语呀
5:还有太多的案例就不一一列出来了
我想说,我们作为一个消费者,在权益受到损失后,去哪投诉才有用?作为一个在国内数一数二的大企业,卖这么高的价格,挣这么多的消费者的钱,为什么老是损害消费者呢?
忍,不是解决事情的办法。所以,我们决定不再忍