楼主，我查看了您的案例信息，我们今天上午刚收到您的mavic，收件后我们会检测、审核，我已经帮您加急处理的，会尽快给您发回的

夏清 超级版主 发表于 2016-11-25 11:00
楼主我已经帮您加急处理的，我们会尽快给您发回的

据说你们周末还不上班，我真的是要疯了

木言 Mavic Pro 发表于 2016-11-25 11:01
据说你们周末还不上班，我真的是要疯了

老司机告诉你大疆售后周末上班

我的P4寄出10天了，还在维修。最近快递不是很给力。

你的是什么问题 啊,我的也是刚返厂回来,我的是指南针问题,无活校准,不知你的是否也是这个问题

老长沙 Mavic Pro 发表于 2016-11-25 13:53
你的是什么问题 啊,我的也是刚返厂回来,我的是指南针问题,无活校准,不知你的是否也是这个问题

我的是镜头有脏东西，遥控器有问题，你返厂有了多久啊？

一周，包物流时间，多打电话

夏清 超级版主 发表于 2016-11-25 11:00
楼主，我查看了您的案例信息，我们今天上午刚收到您的mavic，收件后我们会检测、审核，我已经帮您加急处理的，会尽快给您发回的

这都下午了，看了一下状态在定损，这个没什么好定的吧，问题我都备注了，检查一下是不是有这些问题就可以了，加速啊！！！！！

老长沙 Mavic Pro 发表于 2016-11-25 14:14
一周，包物流时间，多打电话

电话是多少啊

木言 Mavic Pro 发表于 2016-11-25 11:01
据说你们周末还不上班，我真的是要疯了

周末我们在上班的哦

木言 Mavic Pro 发表于 2016-11-25 14:16
电话是多少啊

我们售后热线是400-700-0303

夏清 发表于 2016-11-25 14:17
我们售后热线是400-700-0303

审核都过了，到是发货啊

夏清 超级版主 发表于 2016-11-25 14:17
我们售后热线是400-700-0303

审核都已经通过了，发货啊，我周一就去外地了

昨天下午4点显示审核已通过，到是发货啊？二次返厂完全都是产品本身的质量问题，浪费了我多少时间，钱花了还给自己带来不痛快，真是操蛋，一催就是已经帮我加急处理，下周一就去外地了，我只问什么时候能发货？

楼主，我们昨天系统才确认收到您的飞机，马上就给您审批了，会尽快安排发回的，请不要着急。

石榴姐 超级版主 发表于 2016-11-26 13:20
楼主，我们昨天系统才确认收到您的飞机，马上就给您审批了，会尽快安排发回的，请不要着急。

你现在给我说你们昨天才收件的，难道不是因为你们产品质量的问题造成我返厂的？难道不是因为你们售后的无能造成我二次返厂的？返了第一次为什么第二次还是有同样的问题？你们的质检在干什么？你们的售后在干什么？

木言 Mavic Pro 发表于 2016-11-26 13:40
你现在给我说你们昨天才收件的，难道不是因为你们产品质量的问题造成我返厂的？难道不是因为你们售后的无能造成我二次返厂的？返了第一次为什么第二次还是有同样的问题？你们的质检在干什么？你们的售后在干什么？

其实吧，大JI售后还是不错的，不是用户的问题，他们还是很负责的，缺点就是售后修理人员感觉有点粗，上次修个歪脖子，回来后相机就不行了，这次说不定相机好了，其它哪又出毛病了，能否让人省点心啊，哎。。。。。。。

pp3721 精灵3 发表于 2016-11-30 15:36
其实吧，大JI售后还是不错的，不是用户的问题，他们还是很负责的，缺点就是售后修理人员感觉有点粗，上次修个歪脖子，回来后相机就不行了，这次说不定相机好了，其它哪又出毛病了，能否让人省点心啊，哎。。。。。。。

石榴姐给我说可以退CARE或者重新激活，但是客服说是没有办法，只能从第一次激活时间算起，谁叫咱们势单力薄