返修换货新机，查询状态是已审核，到底是到哪一步了？

发表于2016-11-25

双11抢购的3A，收到货后发现新机相机模糊，已按要求自主寄修，中间收到过邮件提示具备换货条件。然后查询状态就在已审核。搞不明白这个流程是到底到哪一步了，到底换了没寄了没也没有具体的进度情况。据说是四大美女能帮忙查询下，拜托。案例号：CAS-325874-D3F3R9

木言 · 木言 Osmo Mobile 3认证用户 2016-11-25 3^#

已审核就是等着给你发新机器就行了，货发出来会有发货通知的，你能做的就是等

楼主 · 楼主如影 SC 单手持微单稳定器认证用户 2016-11-25 4^#

木言 Mavic Pro 发表于 2016-11-25 14:07
已审核就是等着给你发新机器就行了，货发出来会有发货通知的，你能做的就是等

好的，明白啦。多谢。

石榴姐 · 石榴姐管理员 2016-11-25 5^#

楼主，不要着急，我帮您催一下，昨天我们应该邮件告知您符合换新条件，换新审核一般会需要1-2个工作日，请您耐心等待哦。

木言 · 木言 Osmo Mobile 3认证用户 2016-11-25 6^#

石榴姐超级版主发表于 2016-11-25 14:19
楼主，不要着急，我帮您催一下，昨天我们应该邮件告知您符合换新条件，换新审核一般会需要1-2个工作日，请您耐心等待哦。

据说这个工作日不算周末的？就是周末这个审核时暂停的是吗？

石榴姐 · 石榴姐管理员 2016-11-25 7^#

木言 Mavic Pro 发表于 2016-11-25 14:51
据说这个工作日不算周末的？就是周末这个审核时暂停的是吗？

周末也都有人值班审核的，放心，已经帮你加急了。

楼主 · 楼主如影 SC 单手持微单稳定器认证用户 2016-11-25 8^#

石榴姐超级版主发表于 2016-11-25 15:35
周末也都有人值班审核的，放心，已经帮你加急了。

多谢石榴姐

木言 · 木言 Osmo Mobile 3认证用户 2016-11-26 9^#

橙色008 精灵3 发表于 2016-11-25 16:01
多谢石榴姐

你的发货了吗？

johnwig · johnwig Phantom 3 Standard认证用户 2016-11-27 10^#

回帖挣分，估计呵呵。