您好，麻烦您大致描述下情况。

秋香 发表于 2016-11-21 11:46
您好，麻烦您大致描述下情况。

你好秋香，昨天傍晚，一切按程序正常起飞，升高二、三十米后开始前行，之后十几米时开始掉星、丢星，会突然间从十六七颗心掉到五颗，甚至无星，然后进入姿态模式，然后就离我远去。。。图上看，打杆也不动，后靠姿态球手动拉回。。。

秋香 发表于 2016-11-21 11:46
您好，麻烦您大致描述下情况。

以往常在此飞行精灵，从未遇到这种状况，要命的是地图上距离数据全无，打杆飞行器看不到任何反应。。。自己飞出去差不多有三百米也是我今天同步时才看到，请帮忙看下，谢谢。

好的，感谢您的反馈，已经安排同事为您发送导出相关数据的邮件，麻烦您收到后将相关数据导出并传回，非常感谢您的配合。

秋香 发表于 2016-11-21 15:19
好的，感谢您的反馈，已经安排同事为您发送导出相关数据的邮件，麻烦您收到后将相关数据导出并传回，非常感谢您的配合。

好的，等下导给你们，也请您帮助跟下，心里没底不敢飞了。。。

有干扰吧！！

hello2017 发表于 2016-11-21 15:45
好的，等下导给你们，也请您帮助跟下，心里没底不敢飞了。。。

您好，帮您查看了数据，建议您将飞机寄回来检测，您可以在我们的官网进行自助填表登记，http://www.dji.com/cn/service/repair，麻烦登记完案例后及时将案例号给到我，后续帮您跟进。

秋香 发表于 2016-11-23 17:07
您好，帮您查看了数据，建议您将飞机寄回来检测，您可以在我们的官网进行自助填表登记，http://www.dji.c ...

你好！请问是要整机寄回？还是仅飞行器呢？

秋香 发表于 2016-11-23 17:07
您好，帮您查看了数据，建议您将飞机寄回来检测，您可以在我们的官网进行自助填表登记，http://www.dji.c ...

你好秋香！已登记，案例号:  CAS-334286-S8F0K6，请帮助跟进。谢谢！

秋香 发表于 2016-11-23 17:07
您好，帮您查看了数据，建议您将飞机寄回来检测，您可以在我们的官网进行自助填表登记，http://www.dji.c ...

另：还有两各问题，亦请帮助看下。一是电机声音，觉得很锐，不太懂，也许是我多虑了；二是飞行器其中一条后鸡腿，打开及收回时声响很大，关节炎？

hello2017 发表于 2016-11-23 21:41
你好秋香！已登记，案例号:  CAS-334286-S8F0K6，请帮助跟进。谢谢！

好的，帮您备注了，感谢您的配合，后续会帮您持续跟进的。

秋香 超级版主 发表于 2016-11-24 15:30
好的，帮您备注了，感谢您的配合，后续会帮您持续跟进的。

你好，请问下进度？

hello2017 Mavic Pro 发表于 2016-11-28 14:30
你好，请问下进度？

您好，同事正在测试您的问题中，可能会耽误些许时日，劳烦您耐心稍待，我们会尽快为您处理的。

秋香 超级版主 发表于 2016-11-28 19:25
您好，同事正在测试您的问题中，可能会耽误些许时日，劳烦您耐心稍待，我们会尽快为您处理的。

秋香你好，返公司检修的飞行器已收到，很是满意，谢谢你们！看着每天兵荒马乱的论坛。。。在此由衷的向各位版主道一声：辛苦了！

hello2017 Mavic Pro 发表于 2016-12-2 11:13
秋香你好，返公司检修的飞行器已收到，很是满意，谢谢你们！看着每天兵荒马乱的论坛。。。在此由衷的向各位版主道一声：辛苦了！

感谢您的体谅，我们会更加努力的~

秋香超级版主2016-12-2 18:37
感谢您的体谅，我们会更加努力的~

秋香你好，同上次问题差不多，已联系售后技术支持（工号：283），您的同事要求寄回检测。。。案例号:  CAS-359508-F2Y6V4。请帮助跟进下，先谢了！

hello2017Mavic Pro2016-12-11 17:54
秋香你好，同上次问题差不多，已联系售后技术支持（工号：283），您的同事要求寄回检测。。。案例号:  CAS-359508-F2Y6V4。请帮助跟进下，先谢了！

您是否更新固件？还是丢星吗？

秋香超级版主2016-12-12 19:51
您是否更新固件？还是丢星吗？

你好，固件是最新的。自助哪里留言好像有字数限制，这里多啰嗦几句，烦请您帮助跟下，特别是第三、四点，自助哪里没写。
1、前天在深圳甘坑客家小镇，那里信号环境感觉不错(远处有高压线)，机子升空大约三十米开始掉星，并自动切换为姿态模式往高压线方向快速飘移，手动上升也不行，后拉回离地面十多米时GPS回复正常，但明显上下左右飘动的厉害。（后面几次低空飞行时，特别注意观察了一下，也总是动个不停，夜间拍摄的照片基本没法看。。。）
2、昨天在小区附近小广场几个地方试飞，GPS信号也十分不好，第一次起飞前关机、退出APP几次后才正常了，第二次开机后一直提示姿态模式无法正常起飞，换了几个地方亦如此，后放弃飞行；
3、最新固件更新前后，每次起飞总是要等些时间才会有GPS信号，起飞后也总是提示地面遥控端磁场干扰严重，手机设为飞行模式也无济于事。。。以往同样几个地方，飞精灵时没有过这种状况，而且精灵在空中遇到遥控、图传信号中断时会亲切的提示自动返航，这家伙倒好，一声不吭直接随风而去。。。
4、昨日拍的照片，有一张画面较暗处出现间隔一样的黑色横纹，不是过曝提示那种，也不知是何因？另：机子所有晚间拍的照片，Lr减噪后1：1放大看，会有很多亮点，像是空中的星星。。。
我怎么像说自己的孩子一样背后说了这么多不是，我都开始怀疑我的人品了。。。

hello2017Mavic Pro2016-12-12 22:24
你好，固件是最新的。自助哪里留言好像有字数限制，这里多啰嗦几句，烦请您帮助跟下，特别是第三、四点，自助哪里没写。
1、前天在深圳甘坑客家小镇，那里信号环境感觉不错(远处有高压线)，机子升空大约三十米开始掉星，并自动切换为姿态模式往高压线方向快速飘移，手动上升也不行，后拉回离地面十多米时GPS回复正常，但明显上下左右飘动的厉害。（后面几次低空飞行时，特别注意观察了一下，也总是动个不停，夜间拍摄的照片基本没法看。。。）
2、昨天在小区附近小广场几个地方试飞，GPS信号也十分不好，第一次起飞前关机、退出APP几次后才正常了，第二次开机后一直提示姿态模式无法正常起飞，换了几个地方亦如此，后放弃飞行；
3、最新固件更新前后，每次起飞总是要等些时间才会有GPS信号，起飞后也总是提示地面遥控端磁场干扰严重，手机设为飞行模式也无济于事。。。以往同样几个地方，飞精灵时没有过这种状况，而且精灵在空中遇到遥控、图传信号中断时会亲切的提示自动返航，这家伙倒好，一声不吭直接随风而去。。。
4、昨日拍的照片，有一张画面较暗处出现间隔一样的黑色横纹，不是过曝提示那种，也不知是何因？另：机子所有晚间拍的照片，Lr减噪后1：1放大看，会有很多亮点，像是空中的星星。。。
我怎么像说自己的孩子一样背后说了这么多不是，我都开始怀疑我的人品了。。。

好的帮您备注了

秋香超级版主2016-12-13 19:34
好的帮您备注了

谢谢你们！