楼主您好，很抱歉看到这一情况，劳烦提供下手机型号信息以及异常的视频，上传到百度网盘并提供链接给我们。我们反馈工程师进一步核实确认，感谢。

夏清超级版主2-23 17:02
楼主您好，很抱歉看到这一情况，劳烦提供下手机型号信息以及异常的视频，上传到百度网盘并提供链接给我们。我们反馈工程师进一步核实确认，感谢。

链接: https://pan.baidu.com/s/1zIbDabMsGnmIS5YGAwd3hg?pwd=df4n 提取码: df4n
手机型号:红米12C

djiuser_dFVvTSC2-23 22:14
链接: https://pan.baidu.com/s/1zIbDabMsGnmIS5YGAwd3hg?pwd=df4n 提取码: df4n
手机型号:红米12C

您好，这边先进一步核实，后续有结果会第一时间回复您，感谢您的理解。

djiuser_dFVvTSC2-23 22:14
链接: https://pan.baidu.com/s/1zIbDabMsGnmIS5YGAwd3hg?pwd=df4n 提取码: df4n
手机型号:红米12C

您好，抱歉让您久等了，烦请确认素材机身回放及导出到电脑是否正常，辛苦您提供下SD卡照片，手机系统版本号截图，APP log日志二维码（Log日志上传功能的路径：「 我的 > 设置 > 售后支持 > 问题日志上传 > 问题日志上传 」页面，输入相关描述，点击“提交”后页面显示日志上传中，上传完成后会生成 Log 上传的二维码）及具体操作时间，期待您的理解。

回复 夏清 ：mavic3c录制4k也是播放卡顿