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认证用户问题

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Air 3用户,按社区帖子建议,以激活机器的账号登录社区,在个人中心里能看到飞行数据,却并未显示认证设备。
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春媚  管理员 2-27 09:58 2#
您好楼主,很抱歉给您带来困扰。劳烦再确认下激活账号哦,您当前社区登录账号danc*****@163.com名下并未激活任何机器,可以看下是否用的其他账号进行激活的飞行器。
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楼主  Osmo Mobile 6认证用户 2-27 11:34 3#
春媚超级版主2-27 09:58
您好楼主,很抱歉给您带来困扰。劳烦再确认下激活账号哦,您当前社区登录账号danc*****@163.com名下并未激活任何机器,可以看下是否用的其他账号进行激活的飞行器。
激活用的是我的手机号,官网上,我的手机号和邮箱账号是关联的,社区登录用的也是手机号,请问应该怎么操作?
春媚  管理员 2-27 11:59 4#
沪上非达人2-27 11:34
激活用的是我的手机号,官网上,我的手机号和邮箱账号是关联的,社区登录用的也是手机号,请问应该怎么操作?
您好,手机号和邮箱是不同的账号哦,请用激活设备的手机号进行登陆。若依旧无法正常显示,您可以提供下机器SN ,这边帮您进一步确认。
楼主  Osmo Mobile 6认证用户 2-27 12:24 5#
春媚超级版主2-27 11:59
您好,手机号和邮箱是不同的账号哦,请用激活设备的手机号进行登陆。若依旧无法正常显示,您可以提供下机器SN ,这边帮您进一步确认。
我已将产品序列号提供给在线客服了,请帮忙尽快解决这个问题,谢谢!
春媚  管理员 2-27 14:30 6#
沪上非达人DJI Air 32-27 12:24
我已将产品序列号提供给在线客服了,请帮忙尽快解决这个问题,谢谢!
您好,抱歉久等,相关认证设备已添加,请刷新后查看。
楼主  Osmo Mobile 6认证用户 2-27 15:14 7#
春媚超级版主2-27 14:30
您好,抱歉久等,相关认证设备已添加,请刷新后查看。
已正确显示,谢谢!
春媚  管理员 2-27 15:21 8#
沪上非达人DJI Air 32-27 15:14
已正确显示,谢谢!
不客气哈,有问题可以及时联系我们~
已累计飞行71973米
认证设备
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