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总体满意的售后体验

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放心,我不黑不托。客观评价一下:
事件经过,8月23日由京东购入精灵四三电版。10月18日在与本地飞友交流时发现电机有丢图传及花屏的情况。因为本地体验店有朋友就去测试一下其他机器,发现同样的电磁环境下只有我这一台花屏。随后联系大疆自助报修。填好单子以后不出5分钟顺丰快递来电上门取件,这里赞一个。随后各种环节都是有邮件或者短信的提示。整个过程比较透明。对于定损的结果也认可,这里有个小插曲,突然想起来电机在降落及加速时有尖锐的异响,又再次致电大疆客服中途添加意见,最后定损结果为:更换三合一板及更换电机,虽然检测结果显示电机没有问题。
总结一下
总体5星,上门取件5星无疑,定损的周期5星,定损的结果4星半,过程查询5星,客户关怀回访5星。

最后,这两张照片是在返厂维修后拿到飞机测试的时候拍的,虽然电机异响的问题没有解决。我选择相信,毕竟大疆也是我们民族工业的骄傲,为了这个骄傲可以多给一些等待。
并非刻意纵容,而是天下苦秦久矣。只愿大疆鉴之慎之。以解广大飞友倒悬之苦,则天下之幸,飞友之幸。
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327817887   2016-11-16 3#
你拍的图片真美,晚上我不敢飞这么高
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