售后分享

售后分享 · 发表于2016-11-14

9月末发现了下盖出现了轻微裂纹情况，当时很小就没注意；
在10月中旬的一次飞行结束后检查发现下盖出现了明显的裂纹情况；
16号就准备返厂，由于第一次填写“自助寄修”遇到了困难，联系了在线售后，告诉我每一部该怎么做；
“收件”、“报价”、“发货”这几个步骤都是有短信和邮件提醒的；
这个过程中我也有一些着急，打了很遍电话，售后给我进行了耐心的解答。

在定损过程中还发现了其他问题，由于在保内且不是人为损坏，售后都给进行了免费的更换；
总体感觉整体售后服务都很满意；
无论是在线售后、电话售后、论坛的技术支持还是微信售后，再次都表示非常感谢。

石榴姐 · 石榴姐管理员 2016-11-14 3^#

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