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四大美女来解释一下Dji go App显示的若干问题

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平时使用手机和ipad mini2做为监视器,ipad使用的较多,dji go 版本最新,有几个问题请教一下
1、先看这三张图片,这是ipad做为监视器飞行记录,为什么会出现3个 账户?并且每一个的记录都不同。
这是第一个账号,没有头像,最新记录是10月23日
这是第二个账号,头像才是我飞机的头像,但是最新记录是8月16日
这是第三个账号,头像是一个工具的,最新记录是10月23日
2、再来看看手机的,又冒出4个账号来,简直是莫名其妙啊,并且显示的还不一样!

第一个账号,没有头像,最新记录是10月29日
第二个账号,头像是我飞机的,最新记录是10月29日
第三个账号,头像居然成了悟的头像,名字变成了“DJIAircraft”,最新记录是10月29日。我没有悟飞行器
第四个账号,头像又成了工具的,最新记录是10月23日


手机、ipad的本地缓存都全部清除过,并且app全部重新安装了,但是同步记录,最新的记录根本没有,最新的记录应该是2016年11月12日(星期六)上午9点到10:30左右的,为何怎么同步都没有,这一点我们当地群的朋友可以作证。
手机、ipad只有我自己在使用,没有其他飞行器使用过。
综上所述,问题来了:
问题一:请问为何会出现这么账号?
问题二:为什么手机和ipad的账号数目还不一样多?
问题三:为什么每个账号的记录还不一样?
问题四:这是最关键的一点,为什么最新的记录会没有,这已经是第二次出现这样的情况了,我飞了为何会没有任何记录?如果再出现这样的问题,正好碰到飞机有毛病的话,责任算谁的?你们大疆的还是我的?

希望能就以上4个问题进行解答。
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夏清  管理员 2016-11-15 3#
如果app连接手机没有识别到飞行器SN码时,可能会出现飞行记录页多出现的现象;
飞行记录同步缺失的问题,您先通过手动导出飞行记录,看看是不是完整的,具体方法如下:
IOS设备:在电脑上安装iTunes软件,打开软件后,找到DJI GO软件即可看到FlightRecord
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楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2016-11-15 4#
夏清 发表于 2016-11-15 17:29
如果app连接手机没有识别到飞行器SN码时,可能会出现飞行记录页多出现的现象;
飞行记录同步缺失的问题,您 ...
按照你说的,手动导出,直接无语了,10月29号的都没有。碰到这种情况该怎么解决?正好碰到飞机有毛病的话又没有记录,责任算谁的?上次我就咨询过一次这种情况。我看到社区里也有其他同学提问这样的问题。
我怎么才能找回我的飞行记录来。
另外,多账号的问题怎么解决?能删除吗?
希望能给个解决办法!!!!!!!!!!!!!!!!!


这是手动导出的记录


这是上周六录制的视频


这是录制的视频的属性等信息
夏清  管理员 2016-11-15 5#
jurassic76 发表于 2016-11-15 18:33
按照你说的,手动导出,直接无语了,10月29号的都没有。碰到这种情况该怎么解决?正好碰到飞机有毛病的话 ...
iOSapp更新到3.1.0了,您先更新一下,我们分析数据是通过飞行记录和飞控数据来的,您不用担心;
新版本的app飞行记录方面有显著的优化,您可以试试;
多出来的页面目前还没法删除,我们后续会解决这个问题的
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楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2016-11-15 6#
夏清 发表于 2016-11-15 18:49
iOSapp更新到3.1.0了,您先更新一下,我们分析数据是通过飞行记录和飞控数据来的,您不用担心;
新版本的 ...
试过了,依旧是只有10月29日的
上一次就没给我找回来,查了也没查到任何记录
Morty Lao  Mavic Pro认证用户 2016-11-20 7#
夏清 发表于 2016-11-15 18:49
iOSapp更新到3.1.0了,您先更新一下,我们分析数据是通过飞行记录和飞控数据来的,您不用担心;
新版本的 ...
版主我的精灵3也遇到这个问题了。而且同步到网络后,用另一台手机登录DJI Go,再同步到新手机,下面依旧是多出一个不是我的机器的机器。还有缺失飞行记录
夏清  管理员 2016-11-21 8#
jurassic76 发表于 2016-11-15 19:07
试过了,依旧是只有10月29日的
上一次就没给我找回来,查了也没查到任何记录 ...
您之后试飞的时候有没有飞行记录呢?
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楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2016-11-22 9#
夏清 发表于 2016-11-21 19:41
您之后试飞的时候有没有飞行记录呢?
今年夏天出现过一次,我反应过这个问题:http://bbs.dji.com/thread-64180-1-1.html
中间没有再出现过,然后就是我这次说的这个,没有任何飞行记录
夏清  管理员 2016-11-22 10#
jurassic76 发表于 2016-11-22 08:19
今年夏天出现过一次,我反应过这个问题:http://bbs.dji.com/thread-64180-1-1.html
中间没有再出现过, ...
可能是当时飞行的时候app没有识别飞行器,我会将您问题反馈给相关同事,不断完善我们的产品体验
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楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2016-11-23 11#
夏清 发表于 2016-11-22 18:18
可能是当时飞行的时候app没有识别飞行器,我会将您问题反馈给相关同事,不断完善我们的产品体验 ...
这两次飞行都是一切正常,记录总不能没有吧,我看论坛这样的情况还有不少,希望能尽快完善app,解决以上2个问题
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