今年9月份,在一次外出飞行的时候,按照往常一样启动飞行器,突然看到屏幕上有一行红色提示,
说是电池电芯损坏了。
电芯损坏
作为飞行小白新手来说,第一看到这样的提示确实被吓一大跳,然后按照提示拆下电池,
赶紧来到论坛求助,第一时间得到了风华绝代万人惊艳的石榴姐的帮助,
然后把电池直接发顺丰寄回去给大疆售后,记得当时已近国庆黄金周,以为没有那么快可以定损维修,
令人讶异的是在大疆售后收到我寄回去的电池不久,就收到了定损报价单。
报价单
由于在保修期内,大疆售后直接给我换了个新电池,寄回来给我。
维修记录
非常快捷高效,很多朋友在见到我的精灵四的时候都表示:这居然是国产货?烤漆般的外观,强大的性能都让人心动不已,
但是在听到我说出的报价的时候,很多人都觉得国产的也卖那么贵,我笑而不语,在目前国内厂商来说,
能做到像大疆这样让客户售后无忧的电子科技产品,屈指可数,我想这就是大疆的产品附加值,不是每个人都像论坛里的各路大神一样动手能力超强的,
我想很多客户在购买和使用一款产品,特别是一款自己从没接触过的高科技产品的时候,心里总是不免打鼓,大疆售后做到了让客户到手即飞,飞行无忧,就像苹果手机一样,到手即用,而不是要客户折腾来折腾去整体刷机,刷系统,安全稳定高效,我觉得这就是我所需要的产品和服务。
最后,祝论坛里的飞友们飞行顺利。