正在上传图片(0/1)

感受服务 感受大疆

 1
手机看帖 2 843
        今年9月底,也就是Osmo Mobile刚上市不就就入手了一台,最初是用三星NOTE 3与之配合,而手机调用的是“大疆”自己的DJI Go这款APP的安卓版。随后,在使用中感受到这款软件与安卓系的手机在部分功能上还未达到“紧密配合”的地步,故第一次给“大疆”的技术售后打电话,并对APP中的一些功能进行了仔细询问(安卓手机有些功能无法使用)并了解了一些APP后续开发的情况。售后电话那头的客服(一个带点广东腔声音甜美的妹子)非常耐心地听取了我的咨询并认真记录了我提出的一个建议:将全景拍摄中的9宫格合并后的大图不再进行大量的数据压缩。随后,我惊喜的发现,DJI Go在3.0.0以后的版本对我的建议进行了改进,我的建议被采纳了。在这之后的10月,还与“大疆”技术售后们有过多次的电话沟通,主要针对更换新款安卓手机后所带来的APP兼容性问题。电话那头的“大疆”售后们无一例外都非常有耐心,仔细倾听的同时也会进行了一些必要的解答,关键是对于客户的反馈能及时反馈并在日后有所解决,这才是企业对所有客户及其产品负责的态度。“大疆”用户们,遇到问题直接找售后处理吧。对了,网上公布的两个“大疆”客服400电话,一个是售前的,一个是技术售后的,我拨打的0303结尾的应该就是技术售后电话。

全家福~~~~
起先,为Osmo Mobile配过一根非大疆自己的延长杆,并另配了一个副产的齿轮型固定器,但还是不能 很好的与osmo手柄连接,最后放弃并入手了大疆自己的延长杆,这杆子除了价格贵点,其余都还好。 而杆子的延长锁紧也有待改进,但与手柄的连接固定还是很到位的。
评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
夏清  管理员 2016-11-13 3#
能够为大家解决问题就是我们最大的心愿啦,感谢楼主对我们工作的肯定哦,祝您周末愉快呀
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
青瓦台控股   2016-11-14 4#
夏清 发表于 2016-11-13 19:01
能够为大家解决问题就是我们最大的心愿啦,感谢楼主对我们工作的肯定哦,祝您周末愉快呀 ...
夏大,只求加速发货
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表