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奇葩丢机,失联在限高区边缘不返航,直到没电,落进眼前的长江里

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前几天特地找了个限高区外的高楼,天台起飞,视野开阔,信道干净。
飞了2500米,在50%左右电量时直线返航,回来的信号一路畅通无阻,在还有几百米距离的时候碰到限高墙。然后我就下降高度,从400多米降到160米时,突然双丢失联,之后不管怎么调节天线,还重开了APP,都连不上了。
等了半个小时杳无音讯,估计是没电迫降长江了。
飞行轨迹
丢机过程
飞行环境,制高点,视野开阔,箭头是飞机没电降落的位置
飞行环境,制高点,视野开阔,箭头是飞机没电降落的位置
事后去江边降落的地方,看来确实是喂鱼了。
降落位置
降落位置
感觉这丢机莫名其妙的,然后找了客服支持,把资料都发过去分析。
等了好多天,回复的结果更是莫名其妙,先是说是“由于此前取消返航动作,电量已经不足以返航”,
我就反问,我在50%电量时从2500m返航,碰到限高墙时只剩700m,此时电量还有34%,这电量是完全够回来的吧?或者说,当时就算是有100%的电量,就能回来么?这根本就不是电量的问题吧。

然后客服又说是“遥控信号受环境直接遮挡”,
我把失联前的画面发过去,请问遮挡在哪里?

在被打脸后,客服又答复是因为“飞机端所在位置信号干扰较强,最终导致遥控信号中断”,
从2500m飞回来信号都畅通无阻,结果还有几百米时就”干扰较强“了?
失联前的画面
感觉答复的全是套话,根本没说到要点,就把各种莫须有的原因甩给你。

这个的问题明明是设计程序的时候考虑不周全,碰到限高区飞机就直接傻掉了。
我翻了说明书,里面也没说过返航碰到限高区飞机就会傻掉。然后再结合这抽风图传,这种情况下我不管怎样操作都是无解的。
只能说我在之前就不应该往限高区方向,但限高区是限高,又不是不能飞,其实当时往下降一点,或者往旁边飞一点,就能回来的。

大疆始终不承认问题,感觉挺失望的。
买的care也是白买了。
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fans0d45e3a4  Air 2s认证用户 2020-5-2 3#
先尝试一下把飞机捞上来吧
zxc12531  Mavic 3 Pro 大师套装认证用户 2020-5-2 4#
刚好 商量下85折买A2? 手动滑稽
楼主  Mavic Mini认证用户 2020-5-2 5#
fans0d45e3a45-2 14:46
先尝试一下把飞机捞上来吧
大江水太深,影都没了(哭)
楼主  Mavic Mini认证用户 2020-5-2 6#
zxc12531Mavic 2 Pro5-2 15:04
刚好 商量下85折买A2? 手动滑稽
玩不起了,这mini分期都还没还完呐,这次如果没结果的话就退坑了
dxcz  Osmo Mobile 5认证用户 2020-5-2 7#
carvenlMavic Mini5-2 15:57
大江水太深,影都没了(哭)
这话精辟
mach9988  Mavic Pro 铂金版认证用户 2020-5-2 8#
carvenlMavic Mini5-2 15:57
大江水太深,影都没了(哭)
捞上来主板也报废了,进水瞬间短路烧毁了。
B777-9X   2020-5-2 9#
一条大河波浪宽,飞着飞着找不着岸。。。。。。
兰心  超级版主 2020-5-2 10#
楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,烦请您提供一下案例号,我帮您核实一下具体情况。
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镐子   2020-5-2 11#
carvenlMavic Mini5-2 15:57
大江水太深,影都没了(哭)
卧槽,一句话两个意思,牛批
楼主  Mavic Mini认证用户 2020-5-2 12#
兰心超级版主5-2 17:05
楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,烦请您提供一下案例号,我帮您核实一下具体情况。
CAS-4164107-J6X0X3
b i r d  DJI Action 2认证用户 2020-5-2 13#
深表同情    我的mini  最远飞过六百米  不敢飞远
兰心  超级版主 2020-5-2 14#
carvenlMavic Mini5-2 17:35
CAS-4164107-J6X0X3
楼主您好,您的案例已安排给专人在进行跟进,后续会与您进行联系的,请保持通讯畅通哦。
真腊主  DJI Mini 3 Pro 单机认证用户 2020-5-2 15#
首先应该确定炸鸡原因
雕牌无人机LEOM  Mavic Air 2认证用户 2020-5-4 16#
mini在天台也是容易被干扰的。楼里很多无线电干扰,加上天台水泥墙。你下降到170 还有700米远,估计被挡住信号了吧。这确实不全怪大疆
雕牌无人机LEOM  Mavic Air 2认证用户 2020-5-4 17#
电量也不多了
carvenlMavic Mini5-2 15:57
大江水太深,影都没了(哭)
一语双关,厉害
djiuser_NV08J7G   2020-5-9 19#
有限高区的地方最好不用自动返航,碰到电子围栏时大疆只会傻等,降低高度常会丟失信号,最后必然是灯尽油枯,自然回归地球。放飞时最好有预先设定好的预案,用地图返航,回避禁飞、限飞区。
天地君亲  Mavic Air 2认证用户 2020-5-13 20#
悲哀啊!
djiuser_yLDH1sW  Mavic Pro认证用户 2020-10-7 21#
本來完全是可以回來的,關鍵是160高沒有失聯的理由。
djiuser_OACrdnv   2020-11-16 22#
这个失去信号有点怪!
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