OSMO mobile激活失败送修求助

OSMO mobile激活失败送修求助

刚入的OSMO Mobile激活老是失败，咨询了客服后送修，第一次自助寄送，顺丰第二天就来取件了，单子什么都没填，核对了身份信息就ok，这点确实人性化（中间有点问题就是我只寄送云台部分，快递小哥说不行，没有备注只是云台，不含其它配件不给走，大清早联系大疆客服给他解释才同意）。问题来了过了两天了，我在维修进度里面什么都查不到，也不知道快递单号，一直显示尽快寄出！
四大美女能不能来看看，我的案例号：CAS-453889-B4J7M9。
另外吐槽下大疆的激活策略，激活不应该是很简单的事吗，我上网查了下有很多激活的问题，报修里面还专门有激活的类型，可见激活确实会遇到些意想不到的事情，这点不爽！就是那种很想快点用上可是当头一棒的感觉！！！

标签：灵眸云台相机

qepan0520

楼主试过用苹果手机激活吗？

楼主

qepan0520精灵32017-2-16 21:41
楼主试过用苹果手机激活吗？

就是6S，还换了iPad，都不行

楼主

四大美女，版主在吗？

qepan0520

一棵松精灵32017-2-16 21:45
就是6S，还换了iPad，都不行

这个样子的确的返厂；
楼主预留的手机号没有收到顺丰的取件短信吗？

夏清

楼主您好，春节过后寄修案例增加，流程确实会有一些延误，您先看看这个公告http://bbs.dji.com/thread-108918-1-1.html，如果物流单重查到我们已经签收您的寄件，您就不用担心，我们会帮您处理的

我的也是，刚送去修，回来还要激活，也是失败的。呵呵哒。

楼主

qepan0520精灵32017-2-16 22:26
这个样子的确的返厂；
楼主预留的手机号没有收到顺丰的取件短信吗？

没有收到短信啊，后来在顺丰官网上通过手机号查到了快递号

楼主

夏清超级版主2017-2-17 10:41
楼主您好，春节过后寄修案例增加，流程确实会有一些延误，您先看看这个公告http://bbs.dji.com/thread-108918-1-1.html，如果物流单重查到我们已经签收您的寄件，您就不用担心，我们会帮您处理的

恩，已经在顺丰官网上查到了快递号，自主寄修确实方便，只是建议要把订单信息告知用户，不然快递员收了东西什么也不知道，大疆官网上也查不到更多信息，只能干等着

楼主

276880750精灵32017-2-17 12:42
我的也是，刚送去修，回来还要激活，也是失败的。呵呵哒。[图片]

和你一样一样，那修回来还这样怎么办？

夏清

一棵松精灵32017-2-17 18:25
恩，已经在顺丰官网上查到了快递号，自主寄修确实方便，只是建议要把订单信息告知用户，不然快递员收了东西什么也不知道，大疆官网上也查不到更多信息，只能干等着

您在我们官网留的电话和在顺丰留的一样吗？收件成功后我们会发送信息给您说明快递单号的哦

qepan0520

一棵松精灵32017-2-17 18:23
没有收到短信啊，后来在顺丰官网上通过手机号查到了快递号

这个我不太清楚，我是411区域，收到了如下短信("*"代表一位字符)：
【顺丰速运】顺丰小哥182*****137正上门收件，运单号783******812，验证码5**1。