如影sc使用过程中突然电机失去动力。app显示有蓝牙。但是连不上提示设备有问题。连不上蓝牙就不能升级固件。该怎么办？

楼主您好，很抱歉给您带来困扰 ，烦请提供一下异常录屏过来看下具体情况。可以上传百度网盘然后分享链接给我。

兰心超级版主3-20 16:38
楼主您好，很抱歉给您带来困扰 ，烦请提供一下异常录屏过来看下具体情况。可以上传百度网盘然后分享链接给我。

复制这段内容后打开百度网盘App，操作更方便哦。
链接：https://pan.baidu.com/s/1QmePwO3TnQiLUjn_N9EXpw
提取码：aAM6 --来自百度网盘超级会员V4的分享

这个是app的录屏。稳定器调平后开机指示灯亮，但是点击没反应。app如视频一直连不上。

janson-renhotmaDJI OM 46-2 16:48
复制这段内容后打开百度网盘App，操作更方便哦。
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这个是app的录屏。稳定器调平后开机指示灯亮，但是点击没反应。app如视频一直连不上。

楼主您好，感谢您的回复，烦请确认一下APP版本是否最新，如果不是，烦请升级到最新版本。如果身边有其他手机，可以更换测试一下。

兰心超级版主6-2 17:23
楼主您好，感谢您的回复，烦请确认一下APP版本是否最新，如果不是，烦请升级到最新版本。如果身边有其他手机，可以更换测试一下。

是最新版本，换了其他手机也是同样情况。连不上所以硬件也无法升级。

janson-renhotmaDJI OM 46-2 19:41
是最新版本，换了其他手机也是同样情况。连不上所以硬件也无法升级。

楼主您好，很抱歉给您带来困扰，请问如影SC是否有通过快门线连接相机呢？如果有，建议重新插拔或者更换快门线测试一下。

兰心超级版主6-3 18:09
楼主您好，很抱歉给您带来困扰，请问如影SC是否有通过快门线连接相机呢？如果有，建议重新插拔或者更换快门线测试一下。

没有链接快门线。好像跟相机没有关系！

janson-renhotmaDJI OM 46-4 17:25
没有链接快门线。好像跟相机没有关系！

楼主您好，明白您的意思，烦请将设备寄回检测一下。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

兰心超级版主6-4 17:50
楼主您好，明白您的意思，烦请将设备寄回检测一下。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

可以直接寄到海外（日本）检修中心吗？

janson-renhotmaDJI OM 46-4 22:41
可以直接寄到海外（日本）检修中心吗？

楼主您好，请问设备是在国内购买的对吗？如果是，那么寄修流程和春媚版主给您解答的是一样的呢。

兰心超级版主6-7 11:06
楼主您好，请问设备是在国内购买的对吗？如果是，那么寄修流程和春媚版主给您解答的是一样的呢。

好的

兰心超级版主6-7 11:06
楼主您好，请问设备是在国内购买的对吗？如果是，那么寄修流程和春媚版主给您解答的是一样的呢。

如果自费邮寄到日本的售后中心会不会给修？申请了一下好像没有阻碍！还没寄出去。

janson-renhotmaDJI OM 46-10 12:17
如果自费邮寄到日本的售后中心会不会给修？申请了一下好像没有阻碍！还没寄出去。

楼主您好，检测完成后，在有配件的情况下，是可以付费维修的。如果缺少配件，到时也会有工作人员联系您，并给到对应的处理方案的呢。

兰心超级版主6-10 14:06
楼主您好，检测完成后，在有配件的情况下，是可以付费维修的。如果缺少配件，到时也会有工作人员联系您，并给到对应的处理方案的呢。

好的谢谢