您好，“下载 exe”和“下载 zip”都有尝试过吗？是在安装过程中出现此问题还是点击安装就弹出此异常呢？

春媚超级版主9-20 14:09
您好，“下载 exe”和“下载 zip”都有尝试过吗？是在安装过程中出现此问题还是点击安装就弹出此异常呢？

你好，exe 和 zip 都试过了，软件一启动就显示错误了哦。。。。

Sky_Pilots9-20 15:01
你好，exe 和 zip 都试过了，软件一启动就显示错误了哦。。。。

春媚这边有尝试下载安装包重新安装了一下，可以正常安装呢，建议您卸载之前的版本，再重新点击安装试试；或者下载到其他的磁盘，或重启电脑试试看。

春媚超级版主9-20 16:42
春媚这边有尝试下载安装包重新安装了一下，可以正常安装呢，建议您卸载之前的版本，再重新点击安装试试；或者下载到其他的磁盘，或重启电脑试试看。

这是新电脑，之前没有安装过。试了还是不行。 是否需要做其他设置，还是其他OS要求吗？

春媚超级版主9-20 16:42
春媚这边有尝试下载安装包重新安装了一下，可以正常安装呢，建议您卸载之前的版本，再重新点击安装试试；或者下载到其他的磁盘，或重启电脑试试看。

请问有直接联系的单位吗？在这平台里讨论这好像不太合适哦。

Sky_Pilots9-22 10:22
请问有直接联系的单位吗？在这平台里讨论这好像不太合适哦。

您好，建议您引导您朋友联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持，相关工作人员会引导其进一步处理。
在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support

春媚超级版主9-22 15:53
您好，建议您引导您朋友联系我们“大疆”微信公众号或者在线技术支持，相关工作人员会引导其进一步处理。
在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support

好的，谢谢您

Sky_Pilots9-22 17:24
好的，谢谢您

客气了，后续有任何疑问，烦请随时与我们联系。