案例查询流程

案例查询流程 · 发表于2016-10-25

看到好多人在论坛发帖要版务帮忙查询或者催售后进度，但要进行此操作就必须得报案例号码，但即使不是报修人本人拿着案例号也能查到报修信息和个人信息，是不是有个人信息泄露风险？
能不能在案例查询界面加个报修人手机短信验证功能（手机号查询途径有这功能），或者后台通过报修人ID反查报修信息。

秋香 · 秋香管理员 2016-10-25 3^#

感谢楼主的建议，我们会反馈给相关的同事，后续不断改进并优化的。

350508705 Phantom 3 Standard认证用户 2016-10-26 4^#

非常有想法的回复