售后真棒！！！

售后真棒！！！ · 发表于2016-10-23

10月8号我购买了一台精灵4，刚拿到机器就发现飞机的遥控器出厂时就有问题（一个很奇葩的问题，估计是里面线接错了，美国手的右摇杆居然控制云台，而云拨轮却没有作用。http://bbs.dji.com/thread-81450-1-1.html）我二话不说立刻联系了在线客服。让我录制了视频确认了的确有问题后，便让我把机器寄回厂家更换，客服很有耐心地解答了我的各种奇葩问题。从我寄出快递到拿到新机只花了十来天。今天我终于拿到了我可爱的新机。原本以为只会更换问题遥控器，没想到整套无人机都给我更换了，换了一台未开封的新机，我感到十分高兴！感谢大疆售后！

楼主 · 楼主 Phantom 3 Standard认证用户 2016-10-23 3^#

我还好奇一个问题，外面那个纸箱的s/n码贴纸的右边还有一张贴纸，上面有“fx”两个子母，那代表什么意思呢？之前买的无人机都没有啊。应该不会是“翻新”吧

楼主 · 楼主 Phantom 3 Standard认证用户 2016-10-23 4^#

才买的精灵4有问题，返厂换货换回的未开封机器外箱上有“fx”两字母的贴纸，不知道是什么意思。我想应该不会是“翻新”吧。有没有哪位知道或者也遇到过？

楼主 · 楼主 Phantom 3 Standard认证用户 2016-10-23 5^#

我向售后确认了下，确定不是翻新的意思。是我多虑了。

楼主 · 楼主 Phantom 3 Standard认证用户 2016-10-23 6^#

我去问了售后，售后说“fx”不是翻新的意思，我放心多了！再次感谢大疆。

夏清 · 夏清管理员 2016-10-24 7^#

楼主放心，新买的机器肯定是全新的

楼主 · 楼主 Phantom 3 Standard认证用户 2016-10-24 8^#

夏清发表于 2016-10-24 09:12
楼主放心，新买的机器肯定是全新的

谢谢啦，我放心了！我向售后也确认过了，他说那是生产入库的时候以示区分用的。

350508705 Phantom 3 Standard认证用户 2016-10-26 9^#

想多了·······

售后真棒！！！

精灵4外包装箱上有“fx”两字母的贴纸