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是APP BUG还是我的手机有问题?

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最近一直视频都打不开..打开就一直转..就是不播放..微信群里分享的也是同样问题..而且不是我一个人是这问题..IPHONE6 6S 7都这样..
第一想问问其它机友是不是也遇到过这样的问题
第二如果是BUG打算什么时候解决?
看自己的视频就一直这样..菊花转啊转
APP版本和IOS版本都是最新的
非全屏也是菊花转啊转
微信QQ这些共享的链接也是转啊转..用电脑能看..APP下天空之城里面部分视频能看部分也是菊花转啊转..
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夏清  管理员 2016-10-24 3#
您是通过什么分享的呢?天空之城吗?
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楼主  Phantom 4认证用户 2016-10-24 4#
夏清 发表于 2016-10-24 14:10
您是通过什么分享的呢?天空之城吗?
通过天空之城分享出去的或别人分享出来的都是这样,从DJI GO里面看自己的视频也不行,我自己从DJI GO中分享到Q群或微信群里的视频据反馈IOS系统下都是菊花转啊转,电脑和安卓手机貌似没这个问题
夏清  管理员 2016-10-24 5#
柳师 发表于 2016-10-24 14:29
通过天空之城分享出去的或别人分享出来的都是这样,从DJI GO里面看自己的视频也不行,我自己从DJI GO中分 ...
我已经将您反馈的问题转达给相关同事,期待问题尽快解决哦
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楼主  Phantom 4认证用户 2016-10-24 6#
夏清 发表于 2016-10-24 14:34
我已经将您反馈的问题转达给相关同事,期待问题尽快解决哦
上次反馈全景VR不横屏的BUG貌似这一版才改回来,中间经历了3次APP更新,这回又不知道要多久,用户体验很重要啊!!
zhuld  Mavic Pro认证用户 2016-10-24 7#
的确是在app 里不能看,分享到微信能看,神奇的bug^_^
夏清  管理员 2016-10-24 8#
请问您app版本是多少呢?还有iOS系统是多少呢?
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楼主  Phantom 4认证用户 2016-10-24 9#
夏清 发表于 2016-10-24 15:15
请问您app版本是多少呢?还有iOS系统是多少呢?
全部最新
夏清  管理员 2016-10-24 10#
我已经将问题反馈,再次感谢您哦
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楼主  Phantom 4认证用户 2016-10-24 11#
夏清 发表于 2016-10-24 16:01
我已经将问题反馈,再次感谢您哦
希望尽快解决,辛苦你了哈
zhuld  Mavic Pro认证用户 2016-10-24 12#
柳师 发表于 2016-10-24 16:02
希望尽快解决,辛苦你了哈
放心,对于DJIgo的bug,她除了拿话搪塞你,啥问题也解决不了^_^
楼主  Phantom 4认证用户 2016-10-24 13#
zhuld 发表于 2016-10-24 19:49
放心,对于DJIgo的bug,她除了拿话搪塞你,啥问题也解决不了^_^
我上次报告BUG等了三次APP更新后才得以解决。。但是新的问题又出现了。。我想不是四大美女拿话搪塞我。。而是他们的软件部门的程序猿们太懒(烂)。。
zhuld  Mavic Pro认证用户 2016-10-24 14#
柳师 发表于 2016-10-24 20:02
我上次报告BUG等了三次APP更新后才得以解决。。但是新的问题又出现了。。我想不是四大美女拿话搪塞我。。而是他们的软件部门的程序猿们太懒(烂)。。
客服是面向顾客的窗口,技术是后台工作的人员。前面搪塞客户,后面干活儿费劲,组成了一副大疆服务超烂的画卷!team work哦^_^
zhuld  Mavic Pro认证用户 2016-10-24 15#
柳师 发表于 2016-10-24 20:02
我上次报告BUG等了三次APP更新后才得以解决。。但是新的问题又出现了。。我想不是四大美女拿话搪塞我。。而是他们的软件部门的程序猿们太懒(烂)。。
截至到目前为止,大疆从未承认app有不兼容ios8的bug,但客服却让用户升级ios,且不提供旧版本供用户暂时使用…这些都是客服做出来的搪塞用户之举!兄弟不要中美人计哦^_^
zhuld  Mavic Pro认证用户 2016-10-24 16#
柳师 发表于 2016-10-24 20:02
我上次报告BUG等了三次APP更新后才得以解决。。但是新的问题又出现了。。我想不是四大美女拿话搪塞我。。而是他们的软件部门的程序猿们太懒(烂)。。
这次的bug太严重了,严重到ios8根本无法使用飞机!如果是小bug可以等更新,出现这么大的bug,俺们也不是没给技术人员更新的时间,只是要求暂时提供旧版本以便不影响使用飞机。结果呢?不给!不承认有兼容ios8的bug…技术问题不可怕,怕的是敷衍用户的态度!
楼主  Phantom 4认证用户 2016-10-25 17#
zhuld 发表于 2016-10-24 21:27
这次的bug太严重了,严重到ios8根本无法使用飞机!如果是小bug可以等更新,出现这么大的bug,俺们也不是 ...
企业成长阵痛期。。
zhuld  Mavic Pro认证用户 2016-10-25 18#
柳师 发表于 2016-10-25 09:57
企业成长阵痛期。。
阵痛期不是烂服务的借口!
shenzanzan  Osmo Mobile认证用户 2016-10-25 19#
我也是 8.3用户   受害者 垃圾大疆
gameboykyo  FPV System认证用户 2016-10-27 20#
8.3的可以先越狱再装个APP ADMIN插件,就可以把APP还原到2.92版本了
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