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管理员请进,关于售后维修质保的问题。

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大疆的维修更换后的配件质保期是多长时间?
我7月份返修的精灵3,云台电机轴更换,现在不到3个月,再次出现电机轴磨损,但是跟我说保修期过了,只能自费修。
按照你们官网的说法,云台部件质保是六个月。新机质保六个月,那么更换的配件呢?没质保期?修完了就废?
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夏清  管理员 2016-10-8 3#
您的案例号是多少呢?我帮您核实一下情况;
请问您7月份的维修时属于保内免费维修吗?免费维修的保修期还是按照产品激活日期算哦,付费维修按照新配件的保修期算
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楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2016-10-8 4#
夏清 发表于 2016-10-8 08:43
您的案例号是多少呢?我帮您核实一下情况;
请问您7月份的维修时属于保内免费维修吗?免费维修的保修期还是 ...
CAS-270112-R2J5C5
上次是保内维修。但是这次还是因为同一个故障,需要更换同样的部件。
外壳破裂,云台三个轴电机都得换。我也没炸机。
夏清  管理员 2016-10-8 5#
sunzhenran@vip. 发表于 2016-10-8 10:44
CAS-270112-R2J5C5
上次是保内维修。但是这次还是因为同一个故障,需要更换同样的部件。
外壳破裂,云台 ...
您上次的维修属于保内免费,距离上次维修已经有3个月,这次的损伤属于自然磨损哦,您的飞行器已经过保了,因此需要您付费维修的,请您理解。如果您还有其他疑问,可以致电我们400-700-0303售后热线进行咨询。
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