作为一个年过60的新飞手,有幸参加了大疆2016.9.29在北京举办的现场体验会,回来以后就有一种冲动,很想和飞友们一起分享自己的感受和收获。
先谈感受。感受有四:
第一,大疆的员工年轻、有朝气、很专业、很耐烦。举例,我们参加的是当天下午第二场体验会(前面一场是记者)几十位飞友轮流体验新产品,有问不完的、重复的问题,他们都认真细致耐心地给予一一解答;
第二,大疆的飞友素质高、热情高、友善、年轻人多老的少,男的多女的少。举例,谁都想抢先体验新产品,但尽管是这样,你仍然可以看到二个体验区,飞友们都自觉排队,轮流体验。在现场我感觉,除了77岁的、德高望重的马老师(应该没叫错吧,有错请纠正并原谅),我就是从年龄上排第二的啦。其他全都是清一色的年轻飞友。女飞手好像就只有一位(照片中穿蓝色外衣的那位)。
第三,大疆公司的员工讲信誉,守时。举例,我差不多提前一小时到达会场,去签到询问是否能签到,给我的回答是我们这场体验会是4点半签到。4点20时我再去询问时,给我的答复是请再稍等。差几分钟就到体验会开始时,大疆的员工告诉大家,因交通问题有几位飞友还没到,推迟几分钟再开始。体验会开始后,我前后左右环顾了一下,估计参会的飞友也就在原先预定的50位左右,会场秩序井然。不像我原来参加过的类似的体验活动,商家名义上说限制参会人员,可实际上到场人员远超过那个数,会场上乱哄哄,确定的开会时间一拖再拖。这些看起来似乎是小事,其实这就是大疆蓬勃发展的根本之一。
第四,谈一下与大疆领导接触的感觉。体验完以后,我们与大疆的一位年轻的老总互动闲聊。如果我没弄错的话,他应该是大疆的公关总监王帆(如果错了敬请原谅)。王总给我的印象是,年轻、干练、专业、健谈、亲和、精力充沛。从他的言语中你可以感受到,他既考虑公司自身的发展和利益,同时你也能感受到他对消费者、对社会的顾及和责任。举例,当建议大疆多一些售后服务站点。他的回答是,对大疆而言,返修不是简单的检查、更换,而是认真地仔细地测试检查、更换、再测试。做这些工作要花费大量的人力物力时间,要有专业的人员和设备,一般的站点是做不到的。他说:二次返修对他们来说是一种耻辱!这是对我震撼最大的一句话,也是我们所有大疆消费者的福气。当说到关于飞行器防水防雨的问题,他回答,从技术上应该可以做得到,但可能会以续航能力为代价,由引起消费者误解而影响到公司利益(这句话是大概意思,若有误解请与会的飞友纠正)。
再谈收获,收获有五。
第一,见到了平时见不到的大师级的飞友(叫不出名字,只是凭感觉)和传说中的、77岁高龄的马老师(应该没叫错吧)。还见到了那些我们在论坛里经常看到的、发表专业文章的、大疆的专业飞手(好像没有春夏秋冬和石榴等几位姑娘),但很遗憾地是我认不出他们谁是谁(昨天应该要求他们都做一下自我介绍),哪一位是DJI大师兄呢?
第二,亲身感受到了“御”魅力。回想当时体验时,大疆的专业指导对我说,这场地小,动作尽量小一点。可他哪知道,我在一拿起遥控器的一刹那,我就感觉到它的娇小。仿佛在我散步时牵着我那孙女纤细娇嫩的小手,哪敢用一点大劲啊。遥控器对飞机的操纵十分轻巧灵敏,手感相当好。
第三,晚上回到家,当我简单谈完我的感受,儿子马上就替我下订单,用优先卡买了标配的“御”,同时还购买了“换新计划”(一年之内换新与第三者险)我们甚至连换新计划条款都没认真看,这是基于对大疆的信任。
第四,参会时发的小纪念品。
以上是我个人参加这次现场体验会的感受与收获,如果有不当之处,请大家指正并谅解。
下面我传一些相关照片,若有类似“侵犯肖像权”的嫌疑,或有其他问题,请管理员把照片甚至这篇帖子撤掉。
先谈感受。感受有四:
第一,大疆的员工年轻、有朝气、很专业、很耐烦。举例,我们参加的是当天下午第二场体验会(前面一场是记者)几十位飞友轮流体验新产品,有问不完的、重复的问题,他们都认真细致耐心地给予一一解答;
第二,大疆的飞友素质高、热情高、友善、年轻人多老的少,男的多女的少。举例,谁都想抢先体验新产品,但尽管是这样,你仍然可以看到二个体验区,飞友们都自觉排队,轮流体验。在现场我感觉,除了77岁的、德高望重的马老师(应该没叫错吧,有错请纠正并原谅),我就是从年龄上排第二的啦。其他全都是清一色的年轻飞友。女飞手好像就只有一位(照片中穿蓝色外衣的那位)。
第三,大疆公司的员工讲信誉,守时。举例,我差不多提前一小时到达会场,去签到询问是否能签到,给我的回答是我们这场体验会是4点半签到。4点20时我再去询问时,给我的答复是请再稍等。差几分钟就到体验会开始时,大疆的员工告诉大家,因交通问题有几位飞友还没到,推迟几分钟再开始。体验会开始后,我前后左右环顾了一下,估计参会的飞友也就在原先预定的50位左右,会场秩序井然。不像我原来参加过的类似的体验活动,商家名义上说限制参会人员,可实际上到场人员远超过那个数,会场上乱哄哄,确定的开会时间一拖再拖。这些看起来似乎是小事,其实这就是大疆蓬勃发展的根本之一。
第四,谈一下与大疆领导接触的感觉。体验完以后,我们与大疆的一位年轻的老总互动闲聊。如果我没弄错的话,他应该是大疆的公关总监王帆(如果错了敬请原谅)。王总给我的印象是,年轻、干练、专业、健谈、亲和、精力充沛。从他的言语中你可以感受到,他既考虑公司自身的发展和利益,同时你也能感受到他对消费者、对社会的顾及和责任。举例,当建议大疆多一些售后服务站点。他的回答是,对大疆而言,返修不是简单的检查、更换,而是认真地仔细地测试检查、更换、再测试。做这些工作要花费大量的人力物力时间,要有专业的人员和设备,一般的站点是做不到的。他说:二次返修对他们来说是一种耻辱!这是对我震撼最大的一句话,也是我们所有大疆消费者的福气。当说到关于飞行器防水防雨的问题,他回答,从技术上应该可以做得到,但可能会以续航能力为代价,由引起消费者误解而影响到公司利益(这句话是大概意思,若有误解请与会的飞友纠正)。
再谈收获,收获有五。
第一,见到了平时见不到的大师级的飞友(叫不出名字,只是凭感觉)和传说中的、77岁高龄的马老师(应该没叫错吧)。还见到了那些我们在论坛里经常看到的、发表专业文章的、大疆的专业飞手(好像没有春夏秋冬和石榴等几位姑娘),但很遗憾地是我认不出他们谁是谁(昨天应该要求他们都做一下自我介绍),哪一位是DJI大师兄呢?
第二,亲身感受到了“御”魅力。回想当时体验时,大疆的专业指导对我说,这场地小,动作尽量小一点。可他哪知道,我在一拿起遥控器的一刹那,我就感觉到它的娇小。仿佛在我散步时牵着我那孙女纤细娇嫩的小手,哪敢用一点大劲啊。遥控器对飞机的操纵十分轻巧灵敏,手感相当好。
第三,晚上回到家,当我简单谈完我的感受,儿子马上就替我下订单,用优先卡买了标配的“御”,同时还购买了“换新计划”(一年之内换新与第三者险)我们甚至连换新计划条款都没认真看,这是基于对大疆的信任。
第四,参会时发的小纪念品。
以上是我个人参加这次现场体验会的感受与收获,如果有不当之处,请大家指正并谅解。
下面我传一些相关照片,若有类似“侵犯肖像权”的嫌疑,或有其他问题,请管理员把照片甚至这篇帖子撤掉。