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請問這時間需要多久?

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2016.09.21购买"悟PRO"因遥控器升级后一直无法与飞行器连接 经线上技术支持指导教学及台湾代理商飞隼技术人员当场测试也没有用 已安排换货 因假日关系26号顺丰才要来收取 台湾寄往香港 请问这往返需要多久时间 工作就靠他了

尊敬的客戶,

我們將會為您安排免費替換。

案例號:CAS-264301-X9F6P2

產品:Inspire pro遥控器

序列號:W14JD7T0A10068


請到以下網站下載并填寫DJI全球產品售後服務表,與您的產品一起寄到DJI香港辦公室;我們收到貨之後會給您安排補貨。
http://www.dji.com/cn/service/policy


地  址:香港新界白石角香港科學園第三期科技大道西16w座9樓901室
電話號碼:+852‐26393038
公司名稱:Iflight Technology Company Limited
收件人: Harvey Tang

Address: RM.901,9/F, Building 16W, Science Park West Avenue, Phase Three, Hong Kong Science Park, Pak Shek Kok, New Territories, Hong Kong
Telephone:  +852 2639 3038
Company Name:  Iflight Technology Company Limited
Contact person: Harvey Tang

注意事項:

1. 請將填好的售後服務表格一併寄回。
2. 請在15天內將相應物品寄回,逾期DJI將可能拒絕您的申請。
3. 請您承擔寄回DJI的費用,DJI不接受到付。
4. 出於安全考慮,請不要將電池寄回。
5. 請將案例號標註在寄回的外箱上。
6. 我們將對您寄回的替換品做二次確認。


感謝您的支持和配合。
DJI技術支持
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一支飘  Phantom 4认证用户 2016-9-26 3#
看不懂这些字
tsopin.tw@gmail  Mavic Pro认证用户 2016-9-26 4#
飛隼不能幫你? 不是代理商的責任嗎? 可以先換一個給你啊, 他們自己在和 DJI做內部掉貨換貨. 實在不明白多付這麼的錢, 代理商的責任在哪???

我寄過遙控器去換殼, 五個工作天左右, 不要預期會很快, 空運加報關家運ˋ送, 看飛隼願不願意至少借你一個二手的先用, 如果急的話. 不及的話就等吧, 反正這幾天有颱風, 天氣不會好的.
shaojinsong  Osmo Mobile 4 认证用户 2016-9-26 5#
看不懂                                !
烂木头  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-9-26 6#
有代理商,为啥不直接找代理商换?
夏清  管理员 2016-9-26 7#
您可以参考一下2楼的时间
您的案例号是多少呢?我帮您跟进一下案例进展
ff5500  Phantom 3 Standard认证用户 2016-9-26 8#
还好楼主的控不是在飞行中出问题的,这是不幸中的万幸啊!!!
楼主   2016-9-26 9#
tsopin.tw@gmail 发表于 2016-9-26 09:17
飛隼不能幫你? 不是代理商的責任嗎? 可以先換一個給你啊, 他們自己在和 DJI做內部掉貨換貨. 實在不明白多付 ...
哈哈 我沒解釋清楚 我不是跟代理商買的 是平輸商買的 因工作關係急用 所以先找代理商排除問題 飛隼服務還不錯 幫我嘗試排除問題無效 所以我就自己找官方處理
楼主   2016-9-26 10#
ff5500 发表于 2016-9-26 13:02
还好楼主的控不是在飞行中出问题的,这是不幸中的万幸啊!!!
謝謝朋友關心!
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