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精灵4突然无图传

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各位老师、专家:我的精灵4昨天在使用过程时同一电池前两个起降、拍摄正常,换个位置准备第三次拍摄的时候报告无图传,其他操作正常,会是什么原因?(后来再开机就都无图传)该怎么解决?请指教。
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冬瑞  管理员 2016-9-18 3#
楼主 您好,可能是图传模块温度过高导致的,请您待冷却之后看图传是否恢复,同时建议您插拔下云台上的排线哦
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楼主  Mavic Pro认证用户 2016-9-18 4#
冬瑞 发表于 2016-9-18 09:18
楼主 您好,可能是图传模块温度过高导致的,请您待冷却之后看图传是否恢复,同时建议您插拔下云台上的排线 ...
你好:使用当时温度不高的,况且今天早上开也不行,应该不是温度问题的。云台排线也插拔过了,无效。怎么办?
冬瑞  管理员 2016-9-18 5#
风的印迹11 发表于 2016-9-18 09:44
你好:使用当时温度不高的,况且今天早上开也不行,应该不是温度问题的。云台排线也插拔过了,无效。怎么 ...
建议您把固件和APP版本更新到最新版,再开机试试看能否解决这个问题哦
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楼主  Mavic Pro认证用户 2016-9-18 6#
冬瑞 发表于 2016-9-18 10:36
建议您把固件和APP版本更新到最新版,再开机试试看能否解决这个问题哦
升级不了,提示相机传感器错误,说是硬件故障,需要返厂维修,请联系售后服务。不过在我试的过程中曾经出现过一下图像,再关开机就又没有了,是否哪里接触不好?
冬瑞  管理员 2016-9-18 7#
风的印迹11 发表于 2016-9-18 15:47
升级不了,提示相机传感器错误,说是硬件故障,需要返厂维修,请联系售后服务。不过在我试的过程中曾经出 ...
建议您通过400 700 0303转1联系我们的技术支持人员,我们同事会协助您处理的哦
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楼主  Mavic Pro认证用户 2016-9-26 8#
冬瑞 发表于 2016-9-18 15:56
建议您通过400 700 0303转1联系我们的技术支持人员,我们同事会协助您处理的哦 ...
已经寄回去修好了,全程免费,服务态度很好,超赞。谢谢
冬瑞  管理员 2016-9-26 9#
风的印迹11 发表于 2016-9-26 08:42
已经寄回去修好了,全程免费,服务态度很好,超赞。谢谢
感谢您对我们的鼓励,我们会努力为大家提供更优质的服务哦~
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