精灵3A         
   
是出了问题还是说维修时装了新的固件？但我用RAWDIGGER试了下还是1.23.4920的软件版本呀。。。。

您好，麻烦您提供下报错的截屏和DNG给我们排查看看哦

冬瑞 发表于 2016-9-18 14:18
您好，麻烦您提供下报错的截屏和DNG给我们排查看看哦

这是截图，拜托查下我的维修记录，到底发生了什么事,DNG文件正在上传，网速慢如狗……
不过现在的DNG文件，放大后确实没有以往的迷之红点出现，这在以往是需要用DNG CLEANER去处理的。感觉好神奇。

jingrongren 发表于 2016-9-18 18:48
这是截图，拜托查下我的维修记录，到底发生了什么事,DNG文件正在上传，网速慢如狗……
不过现在的DNG文 ...

请您把DNG cleaner卸载再重新安装试试看，如果还是无法解决您的问题麻烦您提供DNG原始文件给我们哦

冬瑞 发表于 2016-9-18 18:56
请您把DNG cleaner卸载再重新安装试试看，如果还是无法解决您的问题麻烦您提供DNG原始文件给我们哦 ...

http://pan.baidu.com/s/1i57CeEx
好了，麻烦看一下。

jingrongren 发表于 2016-9-18 18:58
http://pan.baidu.com/s/1i57CeEx
好了，麻烦看一下。

您好，根据您提供的图片上看没有坏点，所以DNG cleaner会出现提示信息。请您确认下：
1、返修之后是否所有的图片都是这样的呢？
2、请确认下固件版本是不是最新版本？
3、这个图片用PS打开过吗？

冬瑞 发表于 2016-9-19 10:44
您好，根据您提供的图片上看没有坏点，所以DNG cleaner会出现提示信息。请您确认下：
1、返修之后是否所 ...

1、返修后所有图片都是这样，不过返修后我就拍了四五张，四五张皆是如此。
2、不是最新版本。就差了一个版本，新的固件没什么大改，懒得更新了。
3、没用PS打开过。就算用PS打开也不该影响到原始数据的。
4、还有个很迷的事情是我账上多了100多的DJI币，查了下是3月兑换的。但是我明明只兑换过一次而且还用掉了。

jingrongren 发表于 2016-9-19 11:03
1、返修后所有图片都是这样，不过返修后我就拍了四五张，四五张皆是如此。
2、不是最新版本。就差了一个 ...

楼主，我们在查询，耐心等待哈

DJI-大师兄 发表于 2016-9-19 11:44
楼主，我们在查询，耐心等待哈

坐等坐等~

jingrongren 发表于 2016-9-19 11:03
1、返修后所有图片都是这样，不过返修后我就拍了四五张，四五张皆是如此。
2、不是最新版本。就差了一个 ...

抱歉造成了您的困扰，已安排相关技术支持同事给您回电，请您保持手机畅通哦~

冬瑞 发表于 2016-9-19 14:03
抱歉造成了您的困扰，已安排相关技术支持同事给您回电，请您保持手机畅通哦~ ...

好的，结论是怎样的啊。。。

jingrongren 发表于 2016-9-19 15:24
好的，结论是怎样的啊。。。

我们同事已给您回电了，请您寄回时把故障描述清楚并将您的案例号提供给我，我会协助您跟进的~

冬瑞 发表于 2016-9-19 17:05
我们同事已给您回电了，请您寄回时把故障描述清楚并将您的案例号提供给我，我会协助您跟进的~ ...

暂时不打算寄了，因为来去好累啊。
我建议还是问一下处理这个case的人，到底在软件上做了哪些更改，因为光看清单的话，只有硬件进行了更换。

jingrongren 发表于 2016-9-19 17:09
暂时不打算寄了，因为来去好累啊。
我建议还是问一下处理这个case的人，到底在软件上做了哪些更改，因为 ...

我们需要拿到您的镜头后才能进行检测此镜头是否在更换后进行了坏点校准，没拿到镜头我们也是无法确认的哦

冬瑞 发表于 2016-9-19 17:15
我们需要拿到您的镜头后才能进行检测此镜头是否在更换后进行了坏点校准，没拿到镜头我们也是无法确认的哦 ...

啊~好累啊~我还是暂时不寄了。因为看起来没什么问题。

jingrongren 发表于 2016-9-19 17:17
啊~好累啊~我还是暂时不寄了。因为看起来没什么问题。

好的，您后期要寄回的话请提供案例号给我们，我们会协助您跟进的哦

冬瑞 发表于 2016-9-19 17:21
好的，您后期要寄回的话请提供案例号给我们，我们会协助您跟进的哦

嗯，好