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P4开箱遥控器充电异常,请求延迟换货时间

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报告版主,本人在国外居住,这次回国前在官网上购买了P4,9月7号送到入住的酒店。因为一直有事没有试机,直到今天才拿出来想试飞一下。结果发现遥控器充电异常,第三只灯一直在闪烁,一段时间后自动停止充电。打开遥控器后发出警报声并第三只灯闪烁。电话咨询售后无法解决,主机尚未激活,建议寄回换货。但是我明天一早就离境了,根本来不及联系快递取货,若留机器在礼宾部又不放心,所以无奈只好将机器先带回去了。我10月中旬会去深圳,所以计划到时去换货。但有可能超过30日换货时间,因此希望版主帮忙协调一下延迟半个月时间。迄今为止已经买了3个大疆的产品,这次实在令人失望,本来还想显摆一下,结果开箱就有问题,还得把个不能用的东西背回去额。希望版主帮忙协调一下,电话客服翻来覆去像背书就是那几句要请示什么的
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冬瑞  管理员 2016-9-13 3#
楼主您好,请问您是否登记了案例号呢?麻烦提供给我,我帮您核实一下哦
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楼主   2016-9-13 4#
刚回家,没有档案号,请问怎么登记?
楼主   2016-9-13 5#
和DJI客服通话好几次,没人给我档案号啊
楼主   2016-9-14 6#
档案号CAS-255174-N5Q6D3
我10月初回北京,会把机器从北京寄出,没有问题吧
南棚  Mavic Pro认证用户 2016-9-16 7#
我的遥控器电池缺电后正常充电,也突然出现充电十余秒后LED全灭,一个灯也不亮,并出现遥控器内部滴滴滴声,不充电了,已经与售后联系召回了,NOTE7门事件后现在对锂电池有些怕怕了,已经备了几个自动灭火器,大容量电池包括充电宝平时不用时和自动灭火器放在一起,好像遥控器问题很少见出问题。。
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