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精灵3 4K版炸机能保修吗?

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本人的精灵3 4K版在进行热点追随模式飞行时突然失控,飞向周边的建筑导致炸机。
具体过程如下:
正常开机升空后从P档调为F档点击热点追随模式,此时飞机突然飞向周边建筑,距离三十米左右。本人站立位置就在飞机起飞点边上并非靠近建筑物,起飞场所为一个广场,大片空地,无其他干扰,起飞时显示可安全飞行。之前使用P档在此区域多次飞行均正常。炸机时使用的DJI GO为最新的V2.9.0(445),固件也是前两天刚刚更新过的。飞机是今年4月初购买的。

这种情况能保修吗?需要提供哪些文件资料?

软件版本
损坏情况1
损坏情况2
损坏情况3
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冬瑞  管理员 2016-9-13 3#
楼主您好,在保修期内非人为因素导致的炸机,我们会帮您进行数据分析的。建议您通过 http://www.dji.com/cn/service/repair 进行自助返修登记,同步好您的飞行记录,将飞机寄回哦
楼主  Phantom 3 4K认证用户 2016-9-13 4#
冬瑞 发表于 2016-9-13 16:52
楼主您好,在保修期内非人为因素导致的炸机,我们会帮您进行数据分析的。建议您通过 http://www.dji.com/cn ...
好的谢谢
lq0808   2016-9-29 5#
恐怕不能
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