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关于osmo+的两个问题

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   八月二十六号下单,今天早上刚刚收到货,迫不及待的进行测试,但发现两个严重问题:第一,视频分辨率出厂设置为4k30帧,如果要调整就闪退。第二,不能回放图片和视频,一回放就闪退。
   针对这两个问题,致电大疆,结果人家不上班,我想知道这是什么问题?是否需要返厂,刚刚买到的新机就出现问题,心里十分不爽!
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wolf198208  Spark认证用户 2016-9-14 3#
啥APP?感觉你需要换个手机试试
APP记得升级到最新
楼主  Osmo认证用户 2016-9-14 4#
wolf198208 发表于 2016-09-14 14:24
啥APP?感觉你需要换个手机试试
APP记得升级到最新
djo go 就是这个最新版的app,感觉你需要换个正常人的思维
夏清  管理员 2016-9-14 5#
您好,请问您的app版本是多少呢?现在iOS最新的是2.9.1,安卓是2.9.0;
还有您的移动设备是什么呢?您换个移动设备看看
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楼主  Osmo认证用户 2016-9-14 6#
夏清 发表于 2016-9-14 15:21
您好,请问您的app版本是多少呢?现在iOS最新的是2.9.1,安卓是2.9.0;
还有您的移动设备是什么呢?您换个 ...
已搞定,谢谢!
wolf198208  Spark认证用户 2016-9-14 7#
还是移动设备的问题
jacobtao-sp  Inspire 1 Pro认证用户 2016-9-14 8#
楼主用的什么移动设备?
楼主  Osmo认证用户 2016-9-16 9#
夏清 发表于 2016-09-14 15:21
您好,请问您的app版本是多少呢?现在iOS最新的是2.9.1,安卓是2.9.0;
还有您的移动设备是什么呢?您换个移动设备看看
夏清,你好!我今晚试着用osmo+拍摄移动延时摄影,但拍到10分钟左右时,osmo发出滴滴声,手机显示“点击重启云台”,我点击后延时摄影拍摄就停止了,我不甘心又重新设置一遍后开始,但仍然是拍摄10分钟后又出现相同提示,点击后拍摄自动停止!请问这是怎么回事?ps:我用三角架拍摄,移动延时设定了AB两点
楼主  Osmo认证用户 2016-9-16 10#
wolf198208 发表于 2016-09-14 18:45
还是移动设备的问题
是固件问题
楼主  Osmo认证用户 2016-9-16 11#
jacobtao-sp 发表于 2016-09-14 22:09
楼主用的什么移动设备?
华为mate7
夏清  管理员 2016-9-19 12#
59354134 发表于 2016-9-16 22:59
夏清,你好!我今晚试着用osmo+拍摄移动延时摄影,但拍到10分钟左右时,osmo发出滴滴声,手机显示“点击 ...
您看一下您手机内存是多少?可能和内存有关;
您降低视频分辨率看看是否有改善
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夏清  管理员 2016-9-19 13#
59354134 发表于 2016-9-16 22:59
夏清,你好!我今晚试着用osmo+拍摄移动延时摄影,但拍到10分钟左右时,osmo发出滴滴声,手机显示“点击 ...
您好,首先考虑是手机内存的原因,我们后续会对手机内存导致拍摄时间不长作出改善的
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楼主  Osmo认证用户 2016-9-20 14#
夏清 发表于 2016-09-19 14:48
您好,首先考虑是手机内存的原因,我们后续会对手机内存导致拍摄时间不长作出改善的
好的,谢谢你,夏清
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