图传信号满格，时不时的伴有遥控信号微弱，在机器旁边呆着也会出现遥控信号微弱的情况，同样环境，同样的移动设备3A就没有任何问题

您好，请问您天线的截面正对飞机正面时app提示遥控信号微弱吗？调整过天线的摆放吗？之前有没有做过升级呢？卫星颗数掉星有没有尝试过更换场地试一下呢？

秋香 发表于 2016-9-11 17:00
您好，请问您天线的截面正对飞机正面时app提示遥控信号微弱吗？调整过天线的摆放吗？之前有没有做过升级呢 ...

在地面3A和4GPS卫星都是15，起飞以后3A特别稳定，4一直在掉星，掉完在多几个在掉，在姿态与GPS间来回切换，今天刚收到的机器飞了90度米远想试试返航，结果听到的是姿态模式，只能自己手动收回，固件最新的，遥控放在距离机器1米的地方不动也会出现信号微弱

您好，建议您拨打400-700-0303做更详尽一步的排查，如果需要返厂您可以在我们的官网进行自助填表登记，http://www.dji.com/cn/service/repair

咱俩差不多  返厂了  还没给解决  一周了

P4很多次固件升级，来了各种bug，看来升级固件有点虚火！

您好，请问您有没有联系我们售后的同事呢？有没有将您的飞行器寄回检测？
寄回的话有了案例号您告诉一下我，我帮您跟进您的案例进展

夏清 发表于 2016-9-14 16:13
您好，请问您有没有联系我们售后的同事呢？有没有将您的飞行器寄回检测？
寄回的话有了案例号您告诉一下我 ...

没有。自己升级了一下模块，现在好了，就是图传卡顿严重，都说是移动设备的问题，为什么这么挑设备呢？

Tailwhip丶 发表于 2016-9-16 10:41
没有。自己升级了一下模块，现在好了，就是图传卡顿严重，都说是移动设备的问题，为什么这么挑设备呢？ ...

您好，请问您的移动设备是哪一款？是否有过热的现象呢？您可以尝试降低码流，就是调低图像传输质量试试看卡顿现象是否有改善，方便的话也麻烦您发给app界面截图给我们看下~

秋香 发表于 2016-9-18 17:58
您好，请问您的移动设备是哪一款？是否有过热的现象呢？您可以尝试降低码流，就是调低图像传输质量试试看 ...

IPAD MINI1 降到最低还可以，只要使用智能避障就卡的要死要活的

Tailwhip丶 发表于 2016-9-23 20:17
IPAD MINI1 降到最低还可以，只要使用智能避障就卡的要死要活的

我们建议使用的设备是IPAD MINI2以上的哦~

秋香 发表于 2016-9-25 12:20
我们建议使用的设备是IPAD MINI2以上的哦~

在销售的时候也没有说明这一点啊，难道我们买了飞机还要去换移动设备么？现在有很多人出现这种问题了，希望大疆能够站在消费者的角度认真对待一下这个问题！而不是以换设备为借口去逃避！

Tailwhip丶 发表于 2016-9-26 12:41
在销售的时候也没有说明这一点啊，难道我们买了飞机还要去换移动设备么？现在有很多人出现这种问题了，希 ...

您好，我们不会逃避问题的；官网Phantom4下载区里就有移动设备支持列表，测试过的设备具有更好的兼容性。

秋香超级版主2016-9-25 12:20
我们建议使用的设备是IPAD MINI2以上的哦~

我已经是ipad mini2 一样这个问题 很严重

fans1b0971432017-5-9 17:24
我已经是ipad mini2 一样这个问题 很严重

请问APP 中信道设置为自动，看信号怎么样？若是信号不太好，请换环境看下，另外，iOS设备可以开启硬件解码看看效果。

秋香超级版主2017-5-9 17:47
请问APP 中信道设置为自动，看信号怎么样？若是信号不太好，请换环境看下，另外，iOS设备可以开启硬件解码看看效果。

换了天线没有卡顿呢

fans1b0971432017-5-19 13:12
换了天线没有卡顿呢

请问您现在飞行器图传是遇到什么问题了吗？若有，请具体描述回复给我们哈。

秋香超级版主2017-5-9 17:47
请问APP 中信道设置为自动，看信号怎么样？若是信号不太好，请换环境看下，另外，iOS设备可以开启硬件解码看看效果。

我的精灵4 iPad mini2也很卡，还有，根本找不到硬件解码